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# Dejar que recepción cambie un turno puntual de un profesional

> Cómo dar a recepción el permiso para quitar el turno de un día o añadir disponibilidad a otro profesional sin darle acceso a la administración de usuarios

Permite que recepción **quite el turno de un día** o **añada disponibilidad extra** en el horario de otro profesional, sin darle acceso a la administración de usuarios. Solo cambia días concretos: el horario habitual del profesional no se toca.

## Antes de empezar (lo hace un administrador, una sola vez)

1. Abra **Administración → Equipo y accesos → Roles/Privilegios** y entre en el rol que usa recepción.
2. En el grupo **AGENDA**, marque **Gestionar horarios de otros profesionales** y guarde. De fábrica está desmarcado y solo lo traen los roles Administrador.
3. Pida a las personas con ese rol que cierren la sesión y vuelvan a entrar: los permisos se guardan con la sesión.

No hace falta darle a recepción **Gestionar usuarios** ni **Ver Menú Administración**: justo se trata de evitarlo.

## Pasos (los hace recepción)

1. En **Agenda**, en el calendario, seleccione **un único profesional** en el filtro de profesionales. Si está marcado **Todos los profesionales**, desmárquelo.
2. Pulse el botón del reloj de la barra del calendario: al pasar el ratón dice **Horario del profesional seleccionado**. Se abre el calendario de horario de ese profesional. Arriba, el camino de migas muestra **Agenda** y **Horarios: nombre del profesional**.
3. **Quitar el turno de un día:** haga clic en el turno de ese día en el calendario y use la acción **borrar slot**. Solo desaparece ese día.
4. **Añadir disponibilidad un día:** haga clic en el día, pulse **añadir disponibilidad** y rellene **Centro:**, **Fecha/hora inicio:** y **Hora fin:**.
5. **Corregir o deshacer:** haga clic en el tramo ya pintado. Sobre un turno quitado, **recuperar la disponibilidad** lo devuelve. Sobre una disponibilidad extra, **modificar la disponibilidad** cambia centro, hora de inicio y hora de fin, y **quitar la disponibilidad extra** la elimina.
6. Para volver, pulse **Agenda** en el camino de migas o use el menú **Calendario**. La agenda se actualiza en ese momento con los cambios hechos.

El calendario de horario se ve aunque el profesional no tenga ningún horario habitual asignado: así se le puede añadir disponibilidad un día concreto.

Si el calendario de esta pantalla no refleja el cambio, pulse el botón naranja **recargar calendario**.

## Qué no puede hacer con este permiso

* Cambiar el horario habitual del profesional (asignarle o quitarle un horario, **Gestionar horarios**, **Nuevo**) ni los interruptores **Calendario abierto por defecto** y **Disponibilidad cita online**: en pantalla ni aparecen. Eso se hace en **Administración → Equipo y accesos → Usuarios → Horarios**, con **Gestionar usuarios**.
* Abrir la ficha del profesional.
* Tocar el horario de profesionales de otra cuenta.

## Si algo no cuadra

* **No veo el botón del reloj:** al rol le falta **Gestionar horarios de otros profesionales** (y no tiene **Gestionar usuarios**), o la persona no ha vuelto a entrar tras el cambio.
* **«Desmarca Todos los profesionales y selecciona un único profesional para ver su horario»:** hay marcado **Todos los profesionales**.
* **«Debe seleccionar un profesional para ver su horario»:** no hay ningún profesional seleccionado.
* **«Debe seleccionar un único profesional para ver su horario»:** hay varios seleccionados; deje uno.
* **«No tiene permisos para modificar el horario de otro profesional.»:** el rol no tiene el permiso, o el profesional es de otra cuenta.
* **Me deja abrir el horario pero no sale «añadir disponibilidad»:** el calendario está en solo lectura porque el rol no tiene permiso para cambiar los turnos de ese profesional.

## Relacionado

* [Horarios de usuarios: guía completa](/guia-usuario/horarios-usuarios.md)
* [Agenda](/guia-usuario/agenda.md)


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