> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.nubidoc.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Firma de documentos con varios firmantes: guía completa > Cómo preparar la plantilla y pedir las firmas cuando en un documento firma más de una persona (menor y tutores, paciente y profesional) o la misma persona firma en varias páginas Cuando un consentimiento lleva una sola firma, la del paciente, todo ocurre solo: se pide, se firma y el documento queda **Firmado**. Esta guía explica qué pasa cuando hay **más de un recuadro de firma** en el documento: cómo decide Nubidoc a quién pedir cada firma, cómo se piden las que faltan y por qué un documento puede quedar en **Firmado parcial**. Complementa la guía de [consentimientos informados](https://docs.nubidoc.com/guia-usuario/consentimientos.md), que cubre la creación de plantillas y los canales de firma. ## Lo esencial en 30 segundos * Un documento no tiene «firmantes»: tiene **recuadros de firma**, definidos en la plantilla (botón **Firmas**). Cada recuadro tiene un **Nombre**, un **Anchor (texto de referencia)** o una posición fija, y dos casillas: **Firma del paciente** y **Firma opcional**. * Una **solicitud de firma** es **una persona**. Puede cubrir uno o varios recuadros: esa persona firma una vez y su trazo se pone en todos los recuadros de su solicitud. Por eso, en el diálogo de firma a distancia, **Otras firmas:** solo se marca para recuadros que va a firmar **la misma persona**. * **Cada persona distinta necesita su propia solicitud**, con su email o su móvil. El envío automático del consentimiento (alta, ficha pública, primer pago) solo pide los recuadros del paciente; las firmas del tutor, del acompañante o del profesional se piden después desde el documento. * El documento está **Firmado** cuando todos los recuadros **obligatorios** están firmados. Un recuadro marcado **Firma opcional** no bloquea nada. Mientras falte alguno obligatorio, el documento se ve como **Firmado parcial** y no se puede enviar al paciente. * El **nombre** del recuadro es lo que le dice a Nubidoc de quién es: «Paciente», «Menor», «Progenitor/a o tutor/a 1», «Profesional». Un nombre genérico («Firma2») no dice nada, y entonces mandan las casillas. ## Las cuatro piezas | Pieza | Qué es | Dónde se ve | | - | - | - | | **Recuadro de firma** | Un hueco del PDF con nombre, página y posición (o un texto ancla, por ejemplo `%signature_patient%`, que se busca en el documento). Puede ser obligatorio u opcional y lleva la casilla **Firma del paciente**. | Botón **Firmas** de la plantilla, en **Administración → Historia clínica → Consentimientos Informados** | | **Solicitud de firma** | Una persona: nombre, DNI, email o móvil y el código de verificación. Se enlaza a uno o varios recuadros del mismo documento. | Botón **Solicitar Firma Remota** del documento, o el envío automático | | **Versión del PDF** | Cada firma que llega genera una versión nueva del PDF, con los trazos anteriores ya dentro. El siguiente firmante abre siempre la última versión. | Historial del documento en Archivos del paciente | | **Estado del documento** | Se calcula mirando cada recuadro: todos los obligatorios firmados → **Firmado**; alguno obligatorio pendiente → **Firmado parcial**; alguno rechazado → **Rechazado**. | Columna de estado del listado de archivos y del apartado de consentimientos | El recorrido es siempre el mismo: la plantilla define los recuadros → al generar el documento del paciente se copian, todos pendientes → se crea una solicitud por persona → la persona dibuja su firma una vez → Nubidoc la pone en todos los recuadros de esa solicitud, guarda la versión nueva del PDF y recalcula el estado. ## Preparar la plantilla según quién firma Al crear una plantilla se genera solo el recuadro **Firma del paciente** con el ancla `%signature_patient%`. Con el botón **Firmas** de la fila de la plantilla se añaden más recuadros (botón **+**) y se ajusta cada uno: **Nombre**\*, **Comentario**, **Anchor (texto de referencia)** (si lo deja vacío, se usan la página y las coordenadas), las casillas **Firma del paciente** y **Firma opcional**, y los selectores de página, posición horizontal, vertical y alto. **Actualizar** redibuja la previsualización. | Quién firma | Recuadros recomendados | Casillas | Qué pide el envío automático | | - | - | - | - | | Solo el paciente | «Firma del paciente» | del paciente, obligatoria | Ese recuadro, se llame como se llame | | Paciente y profesional | «Paciente» + «Profesional» | el del profesional **sin** Firma del paciente | Solo «Paciente». El profesional firma el suyo desde la historia clínica | | La misma persona en varias páginas | Un solo recuadro cuyo ancla aparezca en cada página; o varios recuadros («Firma1», «Firma2») con Firma del paciente | del paciente, obligatorias | Todos los obligatorios del paciente, en una sola solicitud: firma una vez y sale en todos | | Menor con sus progenitores | «Progenitor/a o tutor/a 1» + «Progenitor/a o tutor/a 2» + «Menor» | tutor 2 y menor como **Firma opcional** si pueden faltar | Solo el recuadro obligatorio del tutor 1. Las otras dos se piden desde el documento, una por persona | | Paciente y persona autorizada, las dos obligatorias | «Paciente» + «Persona autorizada» | la autorizada **sin** Firma del paciente | Solo «Paciente». El documento queda en Firmado parcial hasta que firme la persona autorizada | | Solo firman otras personas («Profesional», «Médico») | Los que hagan falta | ninguno con Firma del paciente | Nada: no se crea solicitud ni documento. Se genera y se firma a mano desde la historia clínica | El editor de la plantilla recuerda la regla bajo el título **Firmas**: en los envíos automáticos se piden los recuadros obligatorios; si alguno se llama «paciente», «menor», «titular» o «usuario» (también «pacient», «usuari», «patient» o «user»), solo esos; si no, todos los obligatorios; si todos son opcionales, uno. Nunca se piden los recuadros sin **Firma del paciente** ni los llamados «profesional», «médico», «centro»… Un recuadro único se pide siempre. **La regla práctica:** si un recuadro obligatorio es de otra persona y su nombre no lo dice (el segundo tutor, un «Firma2» del profesional), desmarque en él **Firma del paciente** o márquelo como **Firma opcional**. Si no, el envío automático se lo pedirá al paciente y su trazo saldrá en ese hueco. ## Caso a caso ### A. Una sola firma Un recuadro. Se pide ese, el paciente firma (en persona, a distancia, en la tableta o desde su portal) y el documento queda **Firmado**. Nada de lo que sigue cambia este caso. ### B. Paciente y profesional Dos recuadros, dos personas. El envío automático crea la solicitud del paciente y deja el recuadro del profesional pendiente. Tras la firma del paciente el documento se ve **Firmado parcial** con una firma pendiente. El profesional abre el documento en la historia clínica y pulsa **Firmar** en su recuadro; entonces el documento pasa a **Firmado**. No hay orden obligatorio: el profesional puede firmar antes o después del paciente. ### C. La misma persona firma en varias páginas Hay dos formas de montarlo: 1. **Un recuadro con el ancla repetida.** El texto del **Anchor** aparece en la página 1 y en la 3 del documento. Es un único recuadro, y la firma se pone en todas sus apariciones. 2. **Varios recuadros para la misma persona** («Firma1» en la página 1, «Firma2» en la 3), los dos con **Firma del paciente**. El envío automático los pide juntos en una sola solicitud; si la solicitud la crea usted desde **Solicitar Firma Remota**, marque el segundo en **Otras firmas:**. La persona firma una vez y el trazo sale en los dos recuadros. ### D. Menor con sus progenitores Tres recuadros: «Progenitor/a o tutor/a 1» obligatorio, «Progenitor/a o tutor/a 2» y «Menor» opcionales. El envío automático pide solo el del tutor 1. En cuanto firma, el documento queda **Firmado**, porque los opcionales no cuentan como pendientes, y ya se puede enviar. Si el centro quiere también las otras dos firmas, las pide desde el documento con **Solicitar Firma Remota**, una solicitud por persona, cada una con su email o móvil. Si los tres recuadros fueran obligatorios, el documento quedaría **Firmado parcial** tras la firma del tutor 1 hasta tener las tres. ### E. Dos recuadros obligatorios con nombres genéricos («Firma1» y «Firma2») Si ningún nombre dice de quién es cada recuadro, Nubidoc entiende que los dos son del paciente y los pide juntos: un trazo, los dos recuadros firmados, documento **Firmado**. Si en realidad «Firma2» es de otra persona, desmarque **Firma del paciente** en ese recuadro: entonces solo se pide «Firma1» y el documento queda **Firmado parcial** hasta que la otra persona firme con su propia solicitud. ### F. Paciente y persona autorizada, las dos obligatorias Se pide solo «Paciente». El documento queda **Firmado parcial** y no se puede enviar hasta que el centro cree la solicitud de la persona autorizada y esta firme. ### G. Solo recuadros de otras personas Una plantilla que el paciente no tiene que firmar («Profesional» + «Médico»). El envío automático no encuentra ningún recuadro suyo: no crea solicitud ni deja el documento generado. Si el paciente abre el enlace de un consentimiento así, ve *«Para preparar su documento, revise y complete sus datos en el siguiente enlace:»*. Genere el documento desde la historia clínica y recoja las firmas con **Firmar**. ### H. El firmante rechaza Desde el enlace a distancia la persona puede rechazar. Todos los recuadros de su solicitud pasan a **Rechazado** y el documento entero se ve así. Para volver a intentarlo hay que generar un documento nuevo. ## Pedir las firmas que faltan * **A distancia**: botón **Solicitar Firma Remota** del documento. Si quedan más recuadros pendientes, el diálogo muestra el bloque **Otras firmas:** con el aviso *«Marque solo las que vaya a firmar la misma persona: todas las marcadas quedan firmadas de una vez con la firma que se haga desde este enlace. Las demás se piden por separado.»* Las casillas vienen desmarcadas. Para otra persona, cierre el diálogo y cree otra solicitud con sus datos. * **En persona**: botón **Firmar** del recuadro que toque, con o sin código de verificación. Se firma ese recuadro; para otro, se repite con su botón. * **Tableta de firma**: se envía un recuadro concreto al dispositivo. * **Portal del paciente**: el paciente solo puede completar los recuadros marcados **Firma del paciente**. Si solo faltan los de otras personas, no ve el botón **Firmar** y el documento aparece como **Pendiente de otras firmas**. ## Estados | Estado | Significa | ¿Se puede enviar al paciente? | | - | - | - | | Sin etiqueta | Ningún recuadro firmado todavía; se ven los botones **Firmar** de cada recuadro | No | | **Firmado parcial** | Hay firmas, pero queda algún recuadro **obligatorio** pendiente | No | | **Firmado** | Todos los obligatorios firmados (los opcionales pueden quedar sin hacer) | Sí | | **Rechazado** | Alguna persona rechazó desde su enlace | No | | Recuadro en rojo | Bloqueado: cinco códigos de verificación erróneos en esa solicitud | No | Cada recuadro guarda su propia fecha y hora de firma. Cuando una solicitud cubre varios recuadros, todos llevan la misma fecha: la de ese único trazo. ## Qué ha cambiado respecto a antes Hasta las versiones del otoño de 2026, el envío automático metía **todos** los recuadros pendientes en la misma solicitud: el trazo del paciente se daba por bueno también para el tutor o el profesional, y el documento salía **Firmado** con firmas que nadie había hecho. Ahora solo se piden los recuadros del paciente y el resto quedan pendientes. Dos efectos que notará el centro: * **Aparece «Firmado parcial»** en consentimientos de menores o con firma del profesional: es lo correcto, falta una firma de otra persona. Se completa desde el documento con **Solicitar Firma Remota** o **Firmar**. * **Hay que nombrar bien los recuadros** (o usar las casillas) para que el envío automático pida lo que toca. Los documentos ya firmados no cambian. Con la **firma nueva** (la que no abre una ventana aparte), además, el trazo del paciente sale ahora en **todos** los recuadros de su solicitud, no solo en el primero; la firma clásica siempre lo hizo así. Los documentos firmados antes con la firma nueva y varios recuadros marcados pueden tener un recuadro vacío aunque consten como firmados: el PDF firmado no se modifica. ## Avisos y textos que verá (literal y significado) | Texto | Dónde | Significado | | - | - | - | | **Firmado parcial** | Listado de archivos | Falta algún recuadro obligatorio por firmar, normalmente de otra persona | | **Pendiente de otras firmas** | Portal del paciente | El paciente ya hizo las suyas; las que faltan no son suyas | | *Marque solo las que vaya a firmar la misma persona…* | Diálogo **Solicitar Firma Remota**, bloque **Otras firmas:** | Las casillas marcadas se firman con el mismo trazo; para otra persona, otra solicitud | | *Para preparar su documento, revise y complete sus datos en el siguiente enlace:* | Enlace de firma del envío automático | No se pudo crear la solicitud; en una plantilla sin recuadros del paciente hay que firmar desde la historia clínica | | *El documento se da por firmado aunque esta firma quede sin hacer* | Editor de la plantilla, al pasar por **Firma opcional** | Qué hace la casilla | ## Preguntas frecuentes **¿Por qué el consentimiento de un menor sale «Firmado parcial» si el padre ya firmó?** Porque la plantilla tiene otro recuadro obligatorio sin firmar (el segundo tutor o el menor). Si esa firma puede faltar, márquela como **Firma opcional** en la plantilla; si no, pídala con **Solicitar Firma Remota** a esa persona. **Mi plantilla tiene «Firma1» y «Firma2» y la firma del paciente sale en los dos recuadros. ¿Es normal?** Sí, si los dos son suyos (por ejemplo, firma en dos páginas). Si «Firma2» es del profesional o de un acompañante, desmarque **Firma del paciente** en ese recuadro y, si quiere, póngale un nombre que lo diga. **¿Puedo marcar en «Otras firmas» el recuadro del tutor para que lo firme el paciente?** No. **Otras firmas:** es para recuadros de la misma persona. Marcar el del tutor haría que el trazo del paciente valiera como firma del tutor. **¿En qué orden tienen que firmar?** En el que quieran. Cada solicitud es independiente y cada firma genera una versión nueva del PDF con las anteriores dentro. **El profesional no recibe ningún enlace. ¿Cómo firma?** Desde la historia clínica, con el botón **Firmar** de su recuadro. El envío automático nunca pide recuadros de otras personas. **¿Por qué el paciente no ve el botón Firmar en su portal?** Porque los recuadros pendientes no están marcados como **Firma del paciente** (o ya firmó los suyos). Recoja esas firmas desde Archivos del paciente, la tableta o la firma a distancia, o marque la casilla en la plantilla para los documentos nuevos. **¿Qué pasa con el texto del ancla de una firma opcional que nadie hace?** Queda visible en el PDF tal como esté escrito en la plantilla, así que conviene que el ancla sea un texto discreto o del color del fondo. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.