> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.nubidoc.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Redactar y reenviar un email > Elegir una cuenta, preparar un correo o reenvío y recuperar borradores en Comunicaciones. # Redactar y reenviar un email Necesita acceso a **Comunicaciones**, pertenecer a **Pueden contestar y redactar** en un buzón y que ese buzón esté activo y tenga configurado su servidor de salida (SMTP). Si no puede enviar, la pantalla explica el motivo; un administrador puede ajustar la cuenta. ## Escribir un correo nuevo 1. Entre en **Comunicaciones** y pulse **Redactar**. También puede abrir la pestaña **Contacto** de una conversación y pulsar **Escribir email** para rellenar el destinatario de esa ficha. 2. En **De**, elija el buzón. Al cambiarlo cambia su firma y se conserva el texto escrito. Las cuentas que no pueden enviar aparecen deshabilitadas con el motivo. 3. Escriba al menos dos caracteres en **Para** para buscar una ficha por nombre o dirección. Puede elegir también su email secundario. Solo se ofrecen fichas a las que tiene acceso. Para otra dirección, escríbala manualmente: aparece con la marca naranja **externo**. Use comas para separar direcciones y **CC / CCO** para añadir copias. Se admiten hasta 20 destinatarios entre los tres campos, y debe haber al menos uno en Para. 4. Complete asunto y texto. Si añade archivos o imágenes incrustadas, elija **Administrativo** solo tras comprobar que no contienen información clínica. Para archivos clínicos o si tiene dudas, use **Entrega protegida** desde las acciones del documento. 5. Si procede, marque **Resolver al enviar** o **Esperar respuesta**. Pulse **Enviar** o Ctrl+Intro. Se abre la conversación con el correo **En cola**; el estado pasa a **Enviado** cuando se completa el envío. El **primer destinatario de Para** decide en qué conversación queda el correo. Si esa conversación ya existe, se utiliza; si no, se crea y queda asignada a usted. Una dirección desconocida queda como contacto sin identificar. Si no puede abrir esa conversación o ficha, el envío se rechaza. Una baja de comunicaciones por email en cualquier destinatario, también en CC o CCO o en una ficha que comparta la dirección, bloquea el correo nuevo y el reenvío. ## Reenviar un correo 1. Abra la conversación y pulse **Reenviar** en la tarjeta del correo. 2. Elija **De** y rellene **Para**; revise el asunto y el texto citado. 3. En **Adjuntos del correo original**, deje marcados solo los archivos que desea reenviar. Los archivos no admitidos aparecen deshabilitados como **no se reenvía**. Los documentos del paciente que requieren protección y los archivos sin clasificación administrativa no se pueden reenviar como adjuntos ordinarios. 4. Revise destinatarios y contenido, seleccione la clasificación administrativa cuando proceda y pulse **Enviar**. Queda en la conversación del primer destinatario de Para. ## Recuperar o descartar un borrador El compositor guarda el borrador unos **10 segundos después del último cambio** y muestra **Borrador guardado** con la hora. Cambiar de conversación también guarda antes de salir. En el selector **Vista**, elija **Borradores**. Aparecen sus correos nuevos, reenvíos y respuestas, con asunto, destinatarios, buzón y fecha. Pulse uno para continuar: recupera texto, imágenes incrustadas, archivos y selección de adjuntos del reenvío. Solo puede abrir sus borradores mientras conserve permiso para contestar y redactar desde su cuenta. **Descartar** borra el texto y los archivos del borrador; no podrá recuperarlo. Si ya se ha enviado, no puede borrarlo como borrador. Los borradores que llevan **más de 30 días sin cambios** se eliminan automáticamente con sus archivos. Si aparece un error de conexión al enviar, vuelva a intentarlo desde ese compositor: el reintento conserva el envío original para evitar duplicarlo. Si el correo queda en error, su tarjeta ofrece **Reintentar** o **Editar y reenviar** cuando la cuenta permite hacerlo. ## Relacionado * [Administración: redactar, reenviar y recuperar borradores](/guia-usuario/administracion#redactar-reenviar-y-recuperar-borradores-de-correo). * [Responder un email](/guia-usuario/responder-un-email-desde-el-centro-de-comunicaciones). * [Decidir quién ve un buzón de correo](/guia-usuario/decidir-quien-ve-un-buzon-de-correo). This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.