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# VeriFactu: guía completa
> Cómo funciona la facturación verificable de la AEAT en Nubidoc: activación por serie, requisitos, código QR, correcciones y errores frecuentes
**VeriFactu** es el sistema de facturación verificable de la Agencia Tributaria (AEAT): cada factura genera un registro seguro con huella encadenada y un código QR de verificación, y puede presentarse a la AEAT en el momento de emitirse. Es obligatorio en España desde 2026 según el calendario oficial por tipo de contribuyente. Nubidoc actúa como el sistema informático de facturación de tu centro: genera, firma y presenta los registros por ti.
## Lo esencial en 30 segundos
* Si tu cuenta es española, VeriFactu está **disponible automáticamente** en Nubidoc: no hay que contratar ni activar ningún módulo.
* Se controla **por serie de facturación**: en cada serie decides si genera registros VeriFactu y si se presentan automáticamente a Hacienda.
* Una factura ya presentada **no se puede modificar ni borrar**: los errores se corrigen con un **abono (factura rectificativa)**.
* El PDF de la factura incluye el **código QR** de verificación de la AEAT.
## Antes de empezar: requisitos
1. **Datos fiscales del centro completos**: NIF/CIF, razón social, dirección, código postal, ciudad y provincia. Revísalos en la ficha del centro, en Administración.
2. **Certificado digital del centro**: los envíos a la AEAT se firman con un certificado digital válido. El equipo de soporte de Nubidoc gestiona su configuración; escribe a [soporte@nubidoc.com](mailto:soporte@nubidoc.com) para solicitarla.
3. **Datos del receptor**: para facturas completas, el NIF y los datos fiscales del paciente o pagador deben estar correctos en su ficha.
## Activar VeriFactu en una serie de facturación
1. En el menú lateral, entra en **Administración**.
2. Pulsa **Facturación y catálogo** y, dentro, **Series facturas**.
3. En el listado verás tus series con una columna **VeriFactu**. Abre la serie que quieras configurar o pulsa **Nueva serie** para crear una (el diálogo se titula "Crear serie").
4. Si la cuenta es española, el formulario muestra el bloque **"Configuración VeriFactu / TicketBAI (Solo España)"** con dos interruptores:
* **Habilitar VeriFactu/TicketBAI**: la serie genera el registro seguro de cada factura al emitirla.
* **Envío Automático a Hacienda**: además de generar el registro, cada factura se presenta a la AEAT en el momento de la emisión. Si lo dejas desactivado, la factura queda firmada pero pendiente de presentación.
5. Guarda los cambios.
Si usas una serie separada para abonos (rectificativas), revisa su configuración VeriFactu igual que la de la serie principal.
## Qué cambia en el día a día
* **Al emitir** una factura de una serie con VeriFactu, Nubidoc genera el registro seguro (huella encadenada) y, si el envío automático está activo, la presenta a la AEAT.
* **El PDF** incluye el código QR de verificación: quien lo escanee puede comprobar la factura ante la AEAT.
* **En Buscar facturas** puedes localizar las facturas ya presentadas o pendientes: abre la **búsqueda avanzada** (botón redondo con la lupa y el signo +, junto a "Buscar") y usa el filtro **"Enviado Verifactu:"** con casillas **SI** y **NO**. Las enviadas muestran además su indicador en el listado.
* **Reimprimir no duplica**: volver a imprimir o descargar una factura ya presentada reutiliza el registro existente; no se vuelve a enviar a la AEAT.
## Correcciones: qué se puede y qué no
| Necesitas... | Con la factura ya enviada a la AEAT |
| -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| Cambiar importes, conceptos o datos fiscales | No es posible. Crea un **abono** (rectificativa) y emite una factura nueva correcta. |
| Borrar la factura | No es posible. Crea un abono. |
| Volver a imprimirla o descargarla | Sí, sin problema (no se reenvía). |
Las facturas enviadas a VeriFactu quedan protegidas: Nubidoc impide modificarlas para no romper la cadena de registros presentada a la AEAT.
## Modo pruebas: ensaya antes de activarlo en real
Si te da respeto activar VeriFactu "de verdad", soporte puede poner tu cuenta (o un centro concreto) en **modo pruebas**: todo funciona igual que en real —emites tus facturas normales, con tus datos y tu certificado— pero los registros se presentan contra el **entorno de pruebas** de la AEAT/Hacienda Foral, **sin ninguna validez fiscal**. Es la forma de ensayar la activación y descubrir de antemano problemas de datos (NIF de pacientes incorrectos, series mal configuradas) sin ningún riesgo.
**Cómo se reconoce que está activo:**
* Banner naranja en **Buscar facturas**: "VeriFactu/TicketBAI en MODO PRUEBAS".
* En el PDF, junto al QR aparece **VERI\*FACTU PRUEBAS** (o **TICKETBAI TEST**) con la leyenda "ENTORNO DE PRUEBAS - SIN VALIDEZ FISCAL".
* En el diálogo de acciones de cada factura, la fila **Entorno fiscal** indica "PRUEBAS" y, si un envío falló, se muestra el último error devuelto.
**Qué debes saber:**
* Las validaciones de datos (NIF del receptor, datos fiscales) se comportan **igual que en real** y bloquean la emisión si algo está mal: ahí está el valor del ensayo.
* Un fallo del entorno de pruebas de la AEAT **no bloquea tu facturación**: la factura se emite igualmente y el error queda registrado en el diálogo de la factura. En modo real, un fallo sí bloquea la emisión.
* Las facturas emitidas durante el modo pruebas **no quedan declaradas** ante la AEAT. Cuando pases al modo real, la cadena de registros empieza de cero.
* El paso de pruebas a real lo hace soporte; no es autoservicio. Escribe a [soporte@nubidoc.com](mailto:soporte@nubidoc.com) para activarlo o desactivarlo.
## Errores frecuentes (mensaje literal y solución)
| Mensaje que verás | Qué significa y qué hacer |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| "Factura marcada reverse-charge (UE) pero no se pudo resolver el país del receptor o el receptor está en España. Revisa la ficha del paciente antes de emitir." | La factura es de inversión del sujeto pasivo pero el receptor no tiene país asignado (o es España). Asigna el país correcto en la ficha del paciente. |
| "Factura marcada reverse-charge (UE) pero el receptor no tiene NIF intracomunitario. Rellénalo en la ficha del paciente antes de emitir." | Falta el NIF intracomunitario del receptor. Rellénalo en su ficha (por ejemplo `FR12345678901`). |
| "Factura marcada reverse-charge (UE) pero el NIF intracomunitario del receptor no tiene un formato válido. Corrígelo en la ficha del paciente antes de emitir." | El NIF intracomunitario debe empezar por las dos letras del país seguidas del número (`DE123456789`, `IT12345678901`...). |
| "Factura marcada reverse-charge (UE): el país del paciente (DE) no coincide con el prefijo del NIF intracomunitario (FR). Revisa la ficha del paciente antes de emitir." | Los códigos de país del mensaje varían según el caso: el país de la ficha y el prefijo del NIF deben coincidir (paciente alemán, NIF `DE...`). |
| Nubidoc no puede preparar los datos fiscales antes de enviar la factura a Hacienda | Reintenta la emisión; si el problema se repite, contacta con soporte. |
| VeriFactu aparece como no disponible para la cuenta | Si tu centro es español y ves este aviso, contacta con soporte. |
| La AEAT rechaza la factura (estado de error con el mensaje devuelto por la AEAT) | Corrige el dato que indique el mensaje (NIF del receptor, dirección...) y vuelve a emitir. Ante dudas, contacta con soporte. |
## Inversión del sujeto pasivo (clientes de la UE)
Si facturas a una empresa de otro país de la UE (inversión del sujeto pasivo), antes de emitir asegúrate de que en la ficha del receptor constan el **país** (distinto de España) y su **NIF intracomunitario** (prefijo del país + número). Las líneas van sin IVA español y Nubidoc lo comunica así a la AEAT. Los mensajes de la tabla anterior te indican exactamente qué falta en cada caso.
## Preguntas frecuentes
**¿Tengo que hacer algún trámite para que Nubidoc envíe mis facturas?**
No dentro de Nubidoc: el envío se firma con el certificado digital de tu centro, que instala el equipo de soporte. Para dudas sobre las obligaciones fiscales del centro (censos, calendario de obligatoriedad), consulta con tu asesor fiscal.
**¿Qué es el QR que aparece en mis facturas?**
Un código de verificación de la AEAT: quien lo escanee puede comprobar que la factura está registrada. Es normal y obligatorio que aparezca.
**¿Y si mi centro está en el País Vasco?**
Ahí aplica **TicketBAI**, y en Nubidoc se configura en el mismo bloque de la serie ("Habilitar VeriFactu/TicketBAI"); la presentación a la hacienda foral es inmediata al emitir. Para la puesta en marcha en tu territorio foral, contacta con soporte.
**¿Puedo generar los registros pero no enviarlos automáticamente?**
Sí: con "Habilitar VeriFactu/TicketBAI" activo y "Envío Automático a Hacienda" desactivado, cada factura queda firmada pero pendiente de presentación.
**¿Cómo sé qué facturas se han enviado ya?**
En Facturación → Buscar facturas, abre la búsqueda avanzada (botón con la lupa y el signo +) y usa el filtro "Enviado Verifactu:" (SI/NO).
**Emití una factura con un dato mal y ya se envió, ¿qué hago?**
Crea un abono (factura rectificativa) desde la propia factura y emite después una factura nueva con los datos correctos. La rectificativa también se presenta a la AEAT.
**¿Puedo probar VeriFactu sin declarar nada de verdad?**
Sí: pide a soporte el **modo pruebas** (sección anterior). Emitirás tus facturas normales contra el entorno de test de la AEAT, sin validez fiscal, y verás exactamente cómo se comportará el sistema cuando lo actives en real.