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# Configurar la firma electrónica en una tablet

> Prepare una tablet del centro para que los pacientes revisen y firmen sus documentos durante la consulta.

Esta guía explica cómo registrar una tablet en Nubidoc y dejarla lista para recibir solicitudes de firma presencial. La configuración se hace desde el ordenador del centro y se completa en el navegador de la tablet.

## Antes de empezar

* El centro debe tener contratada la **firma presencial** de NubidocSign. Puede consultarla en **Administración → Tienda de módulos**.
* La persona que da de alta la tablet necesita un usuario de Nubidoc con acceso a **Administración**.
* La tablet debe tener conexión a Internet y un navegador. No necesita instalar una aplicación de firma.

Las capturas pertenecen a una cuenta de demostración. Los nombres y colores de su centro pueden ser distintos.

## Paso 1: Abra Centros y recursos desde el ordenador

Entre en Nubidoc con su usuario habitual. En el menú lateral, pulse **Administración** y después **Centros y recursos**.

![Administración de Nubidoc con la opción Centros y recursos](https://mintcdn.com/treeboleservicescomputingsl/Y56E4C-_I-CMmeH-/images/guides/configurar-firma-tablet/paso-01.jpg?fit=max\&auto=format\&n=Y56E4C-_I-CMmeH-\&q=85\&s=22c5a14668679e2699c0b89bcd9f1782)

Paso 1: Centros y recursos está dentro de Administración

## Paso 2: Entre en Dispositivos firma

Pulse **Dispositivos firma**. Se abrirá el listado de tablets registradas, con su nombre, código de acceso y estado.

Si la tablet ya está registrada, compruebe que figura como **Activo** y continúe en el paso 4. Si es nueva, pulse **Nuevo dispositivo**, debajo del listado.

![Menú Centros y recursos con la opción Dispositivos firma](https://mintcdn.com/treeboleservicescomputingsl/Y56E4C-_I-CMmeH-/images/guides/configurar-firma-tablet/paso-02.jpg?fit=max\&auto=format\&n=Y56E4C-_I-CMmeH-\&q=85\&s=551b4a4db27ef738b311e1b0f6e73222)

Paso 2: Acceso a Dispositivos firma

## Paso 3: Registre la tablet

Complete el formulario **Nuevo dispositivo de firma**:

| Campo | Qué poner |
| - | - |
| **Nombre** | Un nombre que permita reconocer la tablet, por ejemplo, **Tablet de recepción**. |
| **Descripción** | Su ubicación o uso, por ejemplo, **Firma presencial en recepción**. |
| **Icono** | Seleccione **Tablet**. |
| **Color** | Elija el color con el que la reconocerá al enviar una firma. |
| **Estado** | Déjelo en **Activo**. |

Pulse **aceptar**. Nubidoc guardará el dispositivo y generará su **Código de acceso**, visible en el listado.

**No tiene que inventar un usuario ni una contraseña para la tablet.** El nombre y la descripción los elige usted; el código lo genera Nubidoc.

![Formulario de nuevo dispositivo de firma con un nombre de ejemplo y el estado Activo](https://mintcdn.com/treeboleservicescomputingsl/Y56E4C-_I-CMmeH-/images/guides/configurar-firma-tablet/paso-03.jpg?fit=max\&auto=format\&n=Y56E4C-_I-CMmeH-\&q=85\&s=83fa9bf8b2d88c635bd659524d5b3fc6)

Paso 3: Nombre, descripción, icono, color y estado del dispositivo

## Paso 4: Abra el acceso de firma en la tablet

Puede hacerlo de dos formas:

* **Con QR:** en la fila del dispositivo, pulse el botón con el icono de QR, junto a **Abrir**. Escanee ese QR con la tablet y abra el enlace que aparece.
* **Con el código:** en el navegador de la tablet, abra la dirección que Nubidoc muestra encima del listado como **URL de acceso para dispositivos**. Introduzca el **Código de acceso** de esa tablet y pulse **Acceder**.

Use la dirección y el código que aparecen en su propia cuenta. El texto `DEV-XXXXXX` de la pantalla es una indicación del formato, no un código que deba copiar.

**Aquí se introduce el código del dispositivo de firma.** No es la contraseña de su usuario de Nubidoc, la cuenta de Google o Apple de la tablet, ni un código recibido por SMS. Tampoco es el **Código asistido de firma**, que corresponde a otro procedimiento.

El código, el enlace directo y el QR permiten acceder a documentos pendientes de firma. Consérvelos dentro del centro y no los publique ni los envíe a pacientes.

![Pantalla Dispositivo de Firma con el campo de código vacío y el botón Acceder](https://mintcdn.com/treeboleservicescomputingsl/Y56E4C-_I-CMmeH-/images/guides/configurar-firma-tablet/paso-04.jpg?fit=max\&auto=format\&n=Y56E4C-_I-CMmeH-\&q=85\&s=3e694168cf1ba62e1f3f519cbe895dd6)

Paso 4: Acceso manual mediante el código generado por Nubidoc

## Paso 5: Compruebe que la tablet está preparada

La tablet mostrará el nombre del dispositivo y el mensaje **Esperando solicitud de firma...**. Compruebe que el nombre coincide con la tablet que quiere utilizar.

Mantenga esta página abierta y la conexión a Internet activa mientras reciba firmas. Si pulsa **Desconectar dispositivo**, tendrá que volver a acceder mediante el QR o el código.

![Dispositivo de demostración con el mensaje Esperando solicitud de firma](https://mintcdn.com/treeboleservicescomputingsl/Y56E4C-_I-CMmeH-/images/guides/configurar-firma-tablet/paso-05.jpg?fit=max\&auto=format\&n=Y56E4C-_I-CMmeH-\&q=85\&s=32da1e801d8d189e9c4cbfe41f898d97)

Paso 5: El dispositivo está preparado para recibir una solicitud

## Paso 6: Envíe un documento desde el ordenador

1. Abra la ficha del paciente y entre en **Archivos**.
2. Localice el documento pendiente y pulse su acción de firma.
3. En **Seleccionar dispositivo de firma**, pulse la tarjeta de la tablet por su nombre. Nubidoc confirmará que la solicitud se ha enviado. La opción **Abrir aquí** permite firmar en el equipo desde el que está trabajando.
4. El documento aparecerá en la tablet. El paciente podrá revisarlo y completar la firma siguiendo las indicaciones de la pantalla.
5. Al finalizar, compruebe en Nubidoc que el documento consta como firmado.

Al completar una firma, la pantalla puede pedir al paciente un **código de verificación por SMS o correo electrónico**, según la configuración del centro y la solicitud. Ese código verifica la firma del paciente y es distinto del código usado para conectar la tablet. Si necesita preparar primero el documento, consulte la guía de [Consentimientos informados](/guia-usuario/consentimientos.md).

## Si algo no aparece como esperaba

| Situación | Qué revisar |
| - | - |
| No aparece **Dispositivos firma** | Compruebe que tiene acceso a Administración y que el centro tiene contratada la firma presencial. |
| El código no permite acceder | Copie el código actual del listado y compruebe que el dispositivo está **Activo**. Si se regeneró el código, el anterior y su QR dejaron de servir. |
| El nombre de la tablet no aparece al enviar una firma | Revise que el dispositivo esté registrado y **Activo**. |
| La tablet sigue esperando después de enviar | Compruebe la conexión, el nombre del dispositivo elegido y que la página de firma siga abierta. Si la solicitud ha caducado, vuelva a enviarla desde Nubidoc. |

Si el código ha salido del centro, use **Regenerar código** en el listado y vuelva a conectar la tablet con el nuevo QR o código. Para retirar una tablet, consulte [cómo dar de baja un dispositivo de firma](/guia-usuario/administracion.md#dar-de-baja-un-dispositivo).

## Resumen

La tablet se registra una vez desde **Administración → Centros y recursos → Dispositivos firma** y se conecta con el código que genera Nubidoc o con su QR. Cuando muestra **Esperando solicitud de firma...**, ya puede seleccionarla al enviar un documento del paciente.


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