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# Curso de protocolos: de cero al seguimiento completo

> Aprende a preparar, realizar y coordinar protocolos con un ejemplo continuo, desde la primera plantilla hasta los programas y las estancias.

Un protocolo ayuda a que un trabajo de varias etapas no dependa de recordar qué falta. Reúne tareas, cuestionarios, documentos y firmas, indica sus plazos y responsables y conserva lo que ocurrió. En este curso aprenderás a configurarlo y a utilizarlo en el día a día, aunque nunca hayas abierto esta función.

## Qué sabrás hacer al terminar

* Elegir entre un protocolo funcional y uno clínico, respetando los permisos de cada ámbito.
* Crear una plantilla, publicarla e iniciarla para un paciente.
* Resolver los cuatro tipos de paso y reconocer qué evidencia acredita cada uno.
* Coordinar pendientes y revisar respuestas, retrasos y alertas.
* Preparar seguimientos automáticos cuando estén habilitados en tu centro.
* Relacionar un protocolo con un bono o con una estancia.
* Corregir, cerrar y consultar el historial sin perder el trabajo anterior.

## El ejemplo que nos acompañará

Trabajaremos con **Lucía Ejemplo Guía**, una paciente ficticia, y la plantilla funcional **Acogida y seguimiento**. El centro quiere explicar su funcionamiento, revisar la información de bienvenida, recoger la experiencia de acogida y resolver una firma opcional. Después veremos una plantilla separada, **Seguimiento de acogida · ejemplo**, con tres cuestionarios programados, y un bono ficticio de tres sesiones.

Las capturas utilizan datos ficticios. Para mostrar la recogida de respuestas, se abrió el cuestionario mediante **Abrir solicitud** antes de su fecha programada. No se enviaron correos a pacientes; estas imágenes muestran el circuito de respuesta y recogida, no una entrega de correo.

Todos los nombres y contenidos del ejemplo son inventados. Los cuestionarios de práctica no deben repetir nombre, documento, teléfono ni otros datos de filiación que ya están en la ficha. Los contenidos clínicos y los criterios de revisión los decide cada centro; este curso enseña a utilizar la herramienta.

## El recorrido

| Parte | Qué aprenderás | Para quién resulta especialmente útil |
| - | - | - |
| [1. Conceptos y acceso](https://docs.nubidoc.com/guias-visuales/protocolos/01-conceptos-y-acceso.md) | Dónde entrar y cómo se relacionan plantilla, ejecución, paso y evidencia | Todo el equipo |
| [2. Crear plantillas](https://docs.nubidoc.com/guias-visuales/protocolos/02-crear-plantillas.md) | Diseñar un procedimiento reutilizable y publicar su primera versión | Administración y responsables de procedimientos |
| [3. Iniciar y adaptar](https://docs.nubidoc.com/guias-visuales/protocolos/03-iniciar-y-adaptar.md) | Aplicar la plantilla a un paciente, revisar fechas y adaptar el caso | Personas que inician protocolos |
| [4. Trabajar los pasos](https://docs.nubidoc.com/guias-visuales/protocolos/04-trabajar-pasos.md) | Completar tareas, formularios, documentos y firmas | Personas que realizan el trabajo |
| [5. Coordinar pendientes](https://docs.nubidoc.com/guias-visuales/protocolos/05-coordinar-pendientes.md) | Asignar responsables y consultar la bandeja del equipo | Coordinación y recepción |
| [6. Seguimiento automático](https://docs.nubidoc.com/guias-visuales/protocolos/06-seguimiento-automatico.md) | Programar cuestionarios, recoger respuestas y atender alertas | Coordinación y profesionales autorizados |
| [7. Programas con bonos](https://docs.nubidoc.com/guias-visuales/protocolos/07-programas-con-bonos.md) | Unir el seguimiento a un bono sin confundir sus avances | Centros que ofrecen programas |
| [8. Estancias y cierre](https://docs.nubidoc.com/guias-visuales/protocolos/08-estancias-y-cierre.md) | Trabajar con ingreso y alta, corregir y cerrar conservando el historial | Centros con estancias y responsables de cierre |

La primera lectura se entiende mejor en ese orden. Si tu centro no utiliza bonos o estancias, puedes dejar esos apartados para más adelante; la parte final sobre correcciones y cierre sirve para todos los protocolos.

## Antes de practicar

Necesitas que tu centro tenga **Protocolos** activado y que tu rol disponga de los permisos adecuados. No todas las personas verán los mismos botones: consultar, ejecutar, ajustar y gestionar plantillas son capacidades diferentes. Los formularios, la firma electrónica, las estancias y el seguimiento automático tienen además sus propios requisitos.

Haz los ejercicios con un paciente de práctica y recursos preparados para formación. Cuando una acción pueda enviar un correo, comprueba primero el destinatario y utiliza una dirección de prueba autorizada. No programes mensajes al paciente real para ensayar.

Cada lección incluye un ejemplo resuelto y una práctica breve con un resultado que puedes comprobar. Si necesitas consultar una operación concreta después, conserva a mano la [referencia de Protocolos](https://docs.nubidoc.com/guia-usuario/protocolos.md) y la guía [Vender e iniciar un programa](https://docs.nubidoc.com/guia-usuario/vender-e-iniciar-un-programa.md).

**Empezar:** [1. Conceptos y acceso](https://docs.nubidoc.com/guias-visuales/protocolos/01-conceptos-y-acceso.md).


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