Descripción
El módulo de Historia Clínica Electrónica (HCE) es el repositorio central y protegido de toda la información médica de un paciente. Proporciona un sistema estructurado para documentar anamnesis, exploraciones físicas, diagnósticos, tratamientos, evoluciones y toda la información clínica relevante durante el ciclo de atención del paciente. A diferencia de otros módulos, la HC está protegida con llave digital, un sistema de seguridad basado en código QR que garantiza que solo personal autorizado pueda acceder a datos médicos sensibles. Esta protección cumple con normativas de privacidad médica (LOPD, RGPD) y estándares sanitarios. La HCE en Nubidoc está organizada en carpetas y ofrece distintos tipos de documentos según las necesidades clínicas. Cada documento puede editarse de forma colaborativa, firmarse digitalmente, exportarse a PDF y enviarse al paciente.Quién puede utilizarlo
- Médicos y especialistas: Documentan consultas, diagnósticos, tratamientos y evoluciones
- Enfermeros: Registran constantes, administración de medicación, cuidados
- Fisioterapeutas: Documentan sesiones de tratamiento, evolución de lesiones
- Psicólogos: Registran sesiones, evolución psicológica, tratamientos
- Dentistas: Odontogramas, tratamientos dentales, planificaciones
- Administradores médicos: Gestión de permisos, exportación de HC, auditorías
1. Documentar Primera Consulta (Anamnesis)
Un médico puede registrar la historia clínica inicial cuando el paciente ya está creado y se ha validado la llave digital.- Pasos:
- Acceder a la ficha del paciente → Pestaña “HOJA CLÍNICA”
- Si aparece el diálogo de llave digital, validar el acceso con la clave del paciente
- Clic en ”➕ Añadir información”
- Seleccionar plantilla “Anamnesis”
- Completar secciones:
- Motivo de consulta
- Antecedentes familiares
- Antecedentes personales
- Hábitos (tabaco, alcohol, ejercicio)
- Alergias e intolerancias
- Medicación habitual
- Guardar documento Al guardar, la anamnesis aparece en la carpeta GENERAL de la historia clínica.
2. Registrar Exploración Física
Con la historia clínica abierta, un médico o profesional de enfermería puede documentar los hallazgos de la exploración física.- Pasos:
- Añadir información → “Exploración física”
- Completar sistemas:
- Constantes vitales (TA, FC, Tª, Peso, Talla)
- Inspección general
- Cabeza y cuello
- Tórax y pulmones
- Abdomen
- Extremidades
- Neurológico
- Añadir observaciones
- Guardar Al guardar, la exploración queda vinculada con la fecha de la consulta.
3. Crear y Gestionar Diagnósticos
Tras atender al paciente, el médico puede registrar diagnósticos con códigos CIE-10 o texto libre.- Pasos:
- Añadir información → “Diagnósticos”
- Buscar código CIE-10 o introducir texto libre
- Especificar:
- Diagnóstico principal / secundario
- Fecha de diagnóstico
- Gravedad
- Estado (activo, resuelto, crónico)
- Vincular con episodio si aplica
- Guardar El diagnóstico guardado aparece en el resumen de la historia clínica.
4. Prescribir Medicación
El médico puede registrar la medicación indicada y, si corresponde, generar una prescripción electrónica.- Pasos:
- Añadir información → “Medicación”
- Buscar el medicamento en el catálogo por principio activo o nombre comercial
- Especificar:
- Dosis
- Frecuencia, por ejemplo cada 8 horas o 3 veces al día
- Vía de administración
- Duración del tratamiento
- Instrucciones especiales
- Marcar si es crónico
- Guardar
- Opcionalmente: Generar receta REMPE (prescripción electrónica) La medicación queda registrada en la historia clínica y la receta electrónica queda disponible cuando se haya generado.
5. Documentar Evolución del Paciente
Cualquier profesional sanitario con acceso puede registrar una nota de evolución durante una consulta de seguimiento.- Pasos:
- Añadir información → “Evolutivos”
- Seleccionar plantilla o nota libre
- Describir:
- Subjetivo: Síntomas referidos por paciente
- Objetivo: Hallazgos en exploración
- Evaluación: Interpretación clínica
- Plan: Próximos pasos, cambios en tratamiento
- Vincular con cita si aplica
- Guardar La nota se guarda con su fecha y hora.
6. Enviar Documento a Rellenar por Paciente
Un médico o recepcionista autorizado puede enviar un cuestionario si el paciente tiene un email registrado.- Pasos:
- Clic en ”📧 Enviar documento a rellenar”
- Seleccionar plantilla (ej: “Cuestionario pre-consulta dermatología”)
- Introducir email del paciente (pre-rellenado)
- Añadir mensaje personalizado
- Enviar
- El paciente recibe un enlace único para rellenar el formulario online
- Al completar, documento se guarda automáticamente en HC Nubidoc avisa cuando el paciente completa el formulario.
7. Gestionar Consentimientos Informados
Guía completa (plantillas HTML/Word, formularios, firma presencial/remota/dispositivo, evidencias y portal): Consentimientos informados: guía completaEl profesional puede preparar y obtener la firma del consentimiento correspondiente a un procedimiento planificado.
- Pasos:
- Clic en ”📋 Consentimientos Informados”
- Buscar consentimiento predefinido (ej: “Cirugía menor”, “Resonancia magnética”)
- Personalizar texto si es necesario
- Generar documento PDF
- Si el centro tiene activada la preferencia “Seleccionar profesional firmante al imprimir”, antes de previsualizar o imprimir puede elegirse qué profesional aportará los datos de firma del documento.
- Opciones de firma:
- a) Firma electrónica del paciente (tablet/móvil)
- b) Imprimir, firma manuscrita, escanear y adjuntar
- Al firmar presencialmente: el paciente dibuja su firma y el sistema envía automáticamente un código de verificación (por SMS o email). El paciente introduce el código en las 6 casillas individuales (una cifra por casilla) y se envía el documento firmado. Las casillas avanzan automáticamente al siguiente campo al escribir un dígito. También se puede pegar el código completo o parcial desde el portapapeles.
- Visor de documento con panel colapsable: Durante la firma, el documento se muestra a la izquierda y los controles de firma a la derecha. El botón lateral con una flecha permite ocultar el panel de firma para leer el documento a pantalla completa y volver a mostrarlo cuando sea necesario. El botón “Siguiente” se muestra con fondo verde cuando hay más páginas pendientes de leer.
- Si el documento original es un DOCX (OnlyOffice), al iniciar la firma presencial se genera automaticamente un PDF. La vista de archivos se refresca para mostrar el PDF generado y ocultar el DOCX original.
- Formulario previo a la firma: Si la plantilla tiene un formulario definido, antes de firmar se muestran al paciente las preguntas configuradas. Al aceptar las respuestas, el PDF se actualiza para que el paciente pueda revisarlas antes de firmar. El botón “Cambiar respuestas” permite corregirlas y actualizar de nuevo el documento.
- Campos pre-rellenados: Si el formulario está vinculado con datos del paciente, como nombre, DNI, contacto, dirección o consentimientos, esos campos aparecen ya cumplimentados. El paciente puede revisarlos, corregirlos y confirmar. Los cambios se reflejan en su ficha en los canales de firma habilitados por el centro.
- Guardar consentimiento firmado
- Al abrir o descargar un consentimiento ya firmado, Nubidoc muestra el PDF firmado archivado en la historia clínica. Una vez completado, el consentimiento queda marcado como firmado y archivado en la historia clínica.
- Nota: Al crear una plantilla de consentimiento nueva, Nubidoc añade un espacio de firma para el paciente.
7b. Configurar formulario en plantilla de consentimiento (OnlyOffice)
El administrador del centro puede definir las preguntas que el paciente debe responder antes de firmar.- Pasos:
- En Herramientas de administración > Consentimientos informados, localizar la plantilla.
- Pulsar Formulario junto a la plantilla y asignarle un nombre.
- Añadir preguntas de selección, campos de texto y textos informativos; indicar su orden y si son obligatorios.
- Asociar cada pregunta con el lugar correspondiente del documento mediante las opciones del editor.
- Opcionalmente, usar Mappings para vincular respuestas con datos de la ficha del paciente, como contacto, dirección, notificaciones o aceptación de la LOPD.
- Guardar la configuración y comprobar el resultado antes de utilizar la plantilla con pacientes. El formulario se muestra antes de la firma y, cuando se han configurado vínculos con la ficha, puede pre-rellenar o actualizar los datos correspondientes.
8. Organizar Documentos en Carpetas
Cualquier usuario con acceso puede clasificar los documentos por episodio o especialidad.- Pasos:
- Ver listado de documentos en carpeta GENERAL
- Crear nueva carpeta (ej: “Dermatología 2025”, “Episodio lumbalgia”)
- Seleccionar documentos a mover
- Arrastrar a carpeta destino o usar menú contextual “Mover a…”
- Documentos se reorganizan Los documentos quedan organizados en las carpetas temáticas elegidas.
9. Exportar Historia Clínica Completa
Con la autorización del paciente, el administrador o médico responsable puede generar una copia completa de la historia clínica.- Pasos:
- Menú principal paciente → Exportar HC
- Seleccionar rango de fechas o “Completa”
- Seleccionar carpetas a incluir
- Elegir formato:
- PDF estándar
- PDF/A (archivo de larga duración)
- HL7 CDA (Clinical Document Architecture)
- Generar exportación
- Descargar archivo La descarga incluye un índice, los documentos ordenados cronológicamente y los datos identificativos necesarios.
10. Gestionar Permisos de Acceso a HC
El médico responsable o un administrador autorizado puede controlar quién ve o edita la historia clínica.- Pasos:
- Clic en ”🔒 Permisos de acceso”
- Ver lista actual de usuarios con acceso
- Añadir/Quitar usuarios:
- Seleccionar profesional
- Definir nivel: Solo lectura / Lectura y escritura
- Establecer vigencia temporal (opcional)
- Guardar cambios
- Usuarios sin permisos verán mensaje “No tiene acceso a esta HC” Los cambios se aplican al guardar la configuración de acceso.
Acceso al Módulo
El módulo de Historia Clínica NO está en el menú lateral principal de Nubidoc. El acceso es:-
Desde ficha de paciente:
- Buscar paciente (módulo Pacientes)
- Abrir ficha del paciente
- Clic en la pestaña “HOJA CLÍNICA” (entre INICIO y CALENDARIO)
-
Validación de llave digital:
- Si es primera vez accediendo o llave expirada:
- Aparece diálogo “Introducir llave digital”
- Campo de texto: “Código alfanumérico”
- Escanear el código QR del paciente o introducir la clave facilitada por el centro
- Clic en “Validar”
- Si llave pre-cargada (sesión activa):
- Acceso directo a HC
- Si es primera vez accediendo o llave expirada:
-
Interfaz de Historia Clínica:
- Menú lateral izquierdo: Opciones de gestión
- Área principal: Carpetas y documentos
- Cabecera del paciente: Datos demográficos resumidos
Ganar espacio con el menú compacto
En la parte superior del menú de la Hoja clínica hay un botón con tres líneas horizontales. Al pulsarlo, la columna se estrecha y deja visibles únicamente los iconos; los nombres, los contadores, el espacio en disco y los documentos en edición se ocultan. El área de carpetas y documentos aprovecha automáticamente la anchura liberada. Pulse otra vez el mismo botón para recuperar los nombres completos. La elección se recuerda en ese navegador después de recargar. También puede dejar el puntero sobre un icono para consultar su nombre. Este cambio es únicamente visual: no altera los permisos ni las opciones disponibles para el usuario.Cuándo se abre la historia en solo lectura
Hay perfiles de usuario a los que el centro solo les deja escribir en la historia a través de una cita. Cuando uno de ellos entra en la pestaña Hoja clínica de un paciente sin haber seleccionado antes una cita, no se abre la historia directamente: aparece el aviso Atención con el texto “Para modificar la historia clinica debes crear una cita. Es necesario para emitir correctamente los indicadores del servicios. Gracias” y tres botones:
Por eso un mismo usuario puede ver la historia con Añadir información en un paciente y sin ella en otro: depende de si ha entrado por una cita. Para que ese usuario pueda escribir siempre, el administrador debe darle el privilegio de acceso a la historia clínica sin cita desde su rol, en Administración → Equipo y accesos → Roles/Privilegios.
Los usuarios cuyo rol sí tiene ese privilegio no ven nunca este aviso y abren la historia en modo de edición.
Si el paciente accede a su propia carpeta médica desde el portal, nada de esto le aplica: lo que puede hacer lo marca su permiso de acceso (perfil de documentos, si puede subir archivos, si puede preguntar al médico).
Opciones del Menú Lateral HC
El menú lateral de Historia Clínica contiene 9 opciones principales:Opción 1: Añadir información
- Icono: Círculo con +
- Descripción: Crear nuevo documento médico seleccionando de plantillas
- Comportamiento:
- Abre la ventana Generar nuevo documento
- Lista de 20+ plantillas predefinidas
- En escritorio y en vista móvil, la lista de plantillas se muestra dentro del diálogo
- Al seleccionar plantilla, abre editor específico
- Guardado automático periódico
- Marca temporal automática
Opción 2: Enviar documento a rellenar
- Icono: Sobre de email
- Descripción: Enviar formulario al paciente para que lo complete online
- Comportamiento:
- Selecciona plantilla de cuestionario
- La selección de plantilla se muestra dentro del diálogo también en vista móvil
- Genera un enlace seguro y exclusivo para el paciente
- Envía email al paciente
- Paciente completa desde navegador (sin login)
- Documento se guarda automáticamente en HC al completar
Opción 3: Prescripciones REMPE (0)
- Icono: Receta médica
- Descripción: Gestionar recetas electrónicas REMPE (Sistema Nacional e-Prescription)
- Contador: Número de prescripciones pendientes de dispensar
- Comportamiento:
- Lista prescripciones REMPE activas
- Crear nueva receta electrónica
- Enviar a farmacia vía sistema REMPE
- Consultar estado (dispensada, anulada, caducada)
Opción 4: Consentimientos Informados (0)
- Icono: Documento con firma
- Descripción: Gestionar consentimientos médicos para procedimientos
- Contador: Número de consentimientos sin firmar
- Comportamiento:
- Lista consentimientos predefinidos por procedimiento, ordenados alfabéticamente por nombre dentro de cada grupo
- Genera PDF personalizado
- Si la preferencia general “Seleccionar profesional firmante al imprimir” está activa, al generar el PDF se puede elegir el profesional cuyos datos de firma se insertarán en la plantilla
- Captura firma electrónica (tablet/móvil)
- Marca el documento como firmado con la fecha y la hora
- Almacena PDF firmado en HC
Opción 5: Archivos externos
- Icono: Clip
- Descripción: Adjuntar archivos externos (PDFs, imágenes, resultados laboratorio)
- Comportamiento:
- Subida de archivos mediante arrastrar y soltar o con el selector
- Tipos soportados: PDF, JPG, PNG, DICOM, DOC, XLS
- El tamaño máximo depende de la configuración del centro
- Vista previa de imágenes médicas
- Categorización por tipo de archivo
- Acciones disponibles en el menú de cada archivo externo (botón de engranaje):
- Descargar: Descargar el archivo a su equipo.
- Renombrar: Cambiar el nombre del archivo. Se abre un diálogo con el nombre actual que puede modificar.
- Borrar: Eliminar el archivo (requiere confirmación).
- Visibilidad en el portal del paciente: Los archivos externos publicados también aparecen en la sección “Archivos” del portal del paciente. Desde ahí el paciente puede abrirlos o descargarlos directamente sin necesidad de navegar por la carpeta médica, y el sistema solo permite acceder a los documentos vinculados a su propia carpeta clínica.
- Subida de archivos externos: Al pulsar el botón Nuevo, se abre un formulario de subida y los archivos existentes se ocultan para ofrecer una vista limpia. Cuando la carga finaliza, el formulario se cierra y la galería muestra los archivos recién subidos. El botón Cerrar también vuelve a la galería.
- Interpretar un archivo con IA: En los centros con la IA clínica activada, los archivos compatibles (imágenes, PDF y documentos Word) muestran un botón IA. Al pulsarlo se abre el asistente centrado únicamente en ese archivo, con una pregunta inicial preparada. La IA usa como contexto ese archivo, los datos básicos del paciente y, si existen, los antecedentes; no el resto de la historia. En imágenes (radiografías, fotos clínicas) marca por defecto la opción “imagen diagnóstica”. Si no puede analizar la imagen, muestra un aviso claro. Solo lo ven los usuarios sanitarios del centro.
- Insertar imágenes de la historia en notas y documentos: Las imágenes guardadas en Archivos externos se pueden reutilizar al redactar dentro de la hoja clínica, sin volver a subirlas. En el editor de texto hay un botón con icono de imagen que abre un selector de las imágenes del paciente; al elegir una se inserta en el texto y se puede redimensionar arrastrando desde las esquinas. En los documentos Word (OnlyOffice), el botón “Imágenes de la historia” abre el mismo selector y copia la imagen elegida para pegarla con Ctrl+V; si el navegador no permite copiarla, se descarga para insertarla con “Insertar → Imagen desde archivo”. Las imágenes originales no se duplican ni se borran. Para imprimir una nota que lleve una de estas imágenes hace falta el permiso “Acceso HC” y que el archivo sea del propio centro: la imagen se incrusta leyendo el archivo original. Quien no tenga ese permiso ve el aviso “No tiene permisos para ver la historia clinica”. Solo afecta a los documentos con una imagen insertada desde Archivos externos; el resto se imprime igual que siempre.
Opción 6: ️ Etiquetas
- Icono: Etiquetas
- Descripción: Etiquetar documentos para clasificación y búsqueda
- Comportamiento:
- Crear etiquetas personalizadas con colores
- Asignar etiquetas a documentos
- Filtrar HC por etiquetas
- Ejemplos: “Urgente”, “Revisión pendiente”, “Alta médica”
Opción 7: ️ Papelera
- Icono: Papelera
- Descripción: Recuperar o eliminar definitivamente documentos borrados
- Comportamiento:
- Lista los documentos eliminados que todavía se pueden recuperar
- Restaurar documento a carpeta original
- Eliminar permanentemente (requiere doble confirmación)
- El plazo de conservación depende de la configuración del centro
Opción 7b: Consentimientos de grabación
- Icono: Micrófono
- Descripción: Registro de las solicitudes de grabación o transcripción de videoconferencia hechas a ese paciente
- Disponibilidad: solo para usuarios del centro y solo si el centro tiene la IA activada
- Comportamiento:
- Lista todas las solicitudes, de la más reciente a la más antigua, con la cita, el profesional y el estado: Consentimiento solicitado, Grabando / transcribiendo, Finalizada, Rechazada por el participante o Fallida
- Muestra cuándo se solicitó, cuándo se activó la grabación y cuándo terminó, y un recuento de cuántos aceptan y cuántos rechazan
- Por cada participante: Participante, Respuesta (ACEPTA o RECHAZA), Fecha y hora, IP y Dispositivo, y debajo el texto literal que esa persona leyó antes de decidir
- Cada fila dice hasta dónde llega la prueba de identidad: confirmado en la sala por el profesional, o identidad no confirmada en sala cuando respondió antes de entrar o se incorporó con la grabación ya en marcha. El nombre que figura como declarado lo envía el propio participante y no es una identificación verificada
- Incluye las solicitudes rechazadas y las fallidas: no generan ningún documento, así que este registro es la única constancia de que no se grabó
- Cuando la transcripción sí se completa, la misma información queda además dentro del propio documento de la transcripción, junto al texto transcrito
El documento de transcripción: cómo se lee y por qué no se puede modificar
El documento que genera una videoconsulta transcrita aparece en la historia con el nombre Transcripción de videoconferencia y la fecha de la cita. Para leerlo, pulse “Ver”, el enlace que hay junto al título del documento (también está en el menú de la rueda dentada). El contenido se despliega ahí mismo, dentro de la historia, sin abrir otra ventana. Lo primero que verá es la conversación, que es lo que interesa. Lo demás —el consentimiento que dio el paciente, las horas, los identificadores técnicos y la huella de seguridad— está plegado en dos apartados que solo se abren si los pulsa:- Ver consentimiento y detalles de la grabación, al principio del documento
- Ver metadatos de este tramo, al final de cada tramo de conversación
Opción 8: Permisos de acceso
- Icono: Candado
- Descripción: Controlar quién tiene acceso a la HC del paciente
- Comportamiento:
- Lista usuarios con acceso actual
- Añadir/quitar profesionales
- Definir nivel de acceso (lectura, escritura, admin)
- Historial de accesos, si el usuario tiene permiso para consultarlo
- Vigencia temporal de permisos
Indicador: Espacio disco
- Ubicación: Parte inferior del menú
- Descripción: Muestra espacio usado por archivos adjuntos del paciente
- Formato: “Espacio disco: 17.5 MB”
- Comportamiento:
- Actualización en tiempo real al subir archivos
- Aviso si se acerca al límite del centro
- Clic para ver detalle por tipo de archivo
Pantalla 1: Vista de Carpeta GENERAL
Descripción
Vista principal de los documentos de la Historia Clínica organizados por carpeta. La carpeta GENERAL es el repositorio por defecto donde se crean todos los documentos que no se asignan a una carpeta específica.Secciones de la Pantalla
1. Encabezado de Paciente- Foto/Avatar del paciente
- Nombre completo y edad
- Indicadores de estado:
- RGPD firmada / no firmada
- Grupo sanguíneo (si está definido)
- Alergias (iconored si tiene)
- Links rápidos:
- Última cita
- Próxima cita
- Crear cita
- INICIO - Resumen del paciente
- HOJA CLÍNICA - Historia clínica (activo)
- CALENDARIO - Calendario de citas
- DATOS DE CONTACTO - Información personal
- CRM - Interacciones con el paciente
- TIMELINE - Línea temporal de eventos
- Lista documentos que están siendo editados
- Muestra usuario que edita y hace cuánto
- Botón para unirse a edición colaborativa
- Aviso si el mismo usuario está editando en otra pestaña
- Botón × para colapsar panel
- Botón ”📁 CARPETA GENERAL” (activo por defecto)
- Botón ”📊 Resumen” - Vista condensada de toda la HC
- Otras carpetas personalizadas aparecen aquí al crearlas
- Filtro 1: Selector de tipo de documento
- Opciones: Todos, Anamnesis, Exploración, Diagnósticos, etc.
- Filtro 2: Selector adicional (fecha, profesional, etc.)
- Icono 🔄 para recargar el listado
8. Paginación
- Controles con números de página
- Selector de documentos por página (25, 50, 100)
- Indicador: “Mostrando 1-25 de 147 documentos”
- Si no hay documentos: “No hay documentos para mostrar”
- Botón × para cerrar mensaje
Pantalla 2: Editor de Documento Médico
Descripción
Editor visual para crear y modificar documentos clínicos. La interfaz varía según el tipo de plantilla seleccionada.Componentes Comunes del Editor
1. Encabezado del Documento- Ruta visible: HOJA CLÍNICA y el tipo de documento abierto
- Título editable del documento
- Indicador de guardado:
- ✅ “Guardado hace 3 segundos”
- ⏳ “Guardando…”
- ❌ “Error al guardar”
- Botones de acción:
- Guardar (verde)
- Guardar y cerrar
- Cancelar (descarta cambios no guardados)
- Vista previa PDF
- Imprimir
3. Área de Edición
Depende del tipo de plantilla:
Para plantillas estructuradas (ej: Anamnesis, Exploración física):
- Formulario con campos específicos
- Secciones colapsables
- Campos con autocompletado (diagnósticos CIE-10, medicamentos)
- Validaciones (ej: TA en formato 120/80)
- Editor de texto enriquecido
- Barra de herramientas:
- Formato: Negrita, Cursiva, Subrayado
- Listas: Numeradas, Con viñetas
- Insertar: Tabla, imagen o enlace
- Dictado por voz (si habilitado)
- Templates rápidos (ej: “Paciente acude por…”, “A la exploración…”)
- Editor OnlyOffice integrado en el navegador
- Edición completa de documentos Word (DOCX) con formato avanzado
- Soporte para campos de formulario, tablas e imágenes
- Al crear o modificar el documento, Nubidoc abre el editor que corresponde a la plantilla elegida
- Calculadoras médicas (IMC, superficie corporal, GFR)
- Búsqueda de códigos (CIE-10, SNOMED CT)
- Histórico de valores (constantes vitales en gráfico)
- Interacciones medicamentosas (si hay medicación activa)
- Lista cambios con usuario y fecha
- Comparación entre versiones
- Restaurar versión anterior
- Botón “Firmar documento”
- Área para firmar con el dedo o con un lápiz digital
- Certificado digital (si configurado)
- Sello con el profesional firmante y la fecha
Pantalla 3: Resumen de Historia Clínica
Descripción
Vista consolidada de toda la HC en una sola página, organizada por secciones clínicas para lectura rápida.Secciones del Resumen
1. Datos Demográficos- Nombre, edad, sexo, fecha nacimiento
- Grupo sanguíneo, alergias destacadas
- Contacto de emergencia
- Problema principal actual: Diagnóstico activo más relevante
- Antecedentes relevantes: Destacados de anamnesis
- Medicación crónica: Lista de fármacos en uso
- Alergias e intolerancias: Lista con severidad
- Diagnóstico (con código CIE-10)
- Fecha de diagnóstico
- Estado (activo, crónico, resuelto)
- Gravedad
- Medicamento (principio activo + comercial)
- Dosis y frecuencia
- Desde (fecha inicio)
- Prescrito por (profesional)
- Peso, Talla, IMC
- Tensión arterial
- Frecuencia cardíaca
- Temperatura
- Fecha de consulta
- Profesional que atendió
- Motivo de consulta
- Diagnóstico/Notas
- Enlace al documento completo
- Procedimiento realizado
- Fecha
- Centro hospitalario
- Resultado
- Prueba solicitada
- Fecha de solicitud
- Profesional
- Estado (pendiente, realizada, resultado disponible)
- 📄 Exportar resumen a PDF
- ✉️ Enviar resumen por email (al paciente o a otro médico)
- 🖨️ Imprimir resumen
- 📊 Ver gráficos evolutivos
Informe imprimible del paciente (cabecera + antecedentes)
Si el centro lo tiene activado, en la cabecera de la Hoja Clínica aparece un botón con icono de impresora junto al botón “Resumen”. Al pulsarlo se genera un informe PDF muy compacto, pensado como plantilla de cabecera: contiene los datos esenciales del paciente y sus antecedentes, dejando el resto de la hoja en blanco para escribir a mano (por ejemplo, para usarlo en consulta en papel). Qué incluye el informe:- Logo del centro en la parte superior.
- Datos básicos del paciente (arriba a la derecha): nombre, primer apellido, DNI, teléfono y email.
- Antecedentes del paciente: alergias, enfermedades, antecedentes familiares, medicación, cirugías, hábitos y otros (los que estén registrados).
- Todo en letra muy pequeña, para que ocupe solo la cabecera de la hoja.
- “Imprimir informe de paciente (cabecera + antecedentes)” — muestra el botón de impresora en la Hoja Clínica. Si está desactivada, el botón no aparece.
- “Informe de paciente en A5” — si se activa, el informe se imprime en tamaño A5 (media hoja) en lugar de A4.
- Abrir la ficha del paciente y entrar en la pestaña HOJA CLÍNICA.
- Pulsar el botón de impresora (junto a “Resumen”).
- Se abre el informe PDF en una ventana nueva, listo para imprimir o guardar.
Tipos de Documentos Predefinidos
Nubidoc incluye 23+ plantillas de documentos médicos configuradas por defecto:Documentos de Evaluación Inicial
1. Anamnesis- Propósito: Recopilar historia clínica del paciente
- Secciones:
- Datos de identificación
- Motivo de consulta
- Enfermedad actual
- Antecedentes familiares
- Antecedentes personales médicos
- Antecedentes quirúrgicos
- Hábitos tóxicos (tabaco, alcohol, drogas)
- Alergias e intolerancias
- Medicación habitual
- Revisión por sistemas
- Propósito: Documentar hallazgos del examen físico
- Secciones:
- Constantes vitales (TA, FC, FR, Tª, Sat O2, Peso, Talla, IMC)
- Inspección general
- Cabeza y cuello
- Sistema cardiovascular
- Sistema respiratorio
- Abdomen
- Sistema músculo-esquelético
- Sistema neurológico
- Piel y faneras
- Propósito: Registro específico de antecedentes médicos relevantes
- Tipos: Quirúrgicos, obstétricos, oncológicos, traumáticos
Documentos de Diagnóstico
4. Diagnósticos- Propósito: Registrar diagnósticos con códigos CIE-10
- Campos:
- Código CIE-10 (con buscador)
- Descripción diagnóstica
- Tipo: Principal, Secundario, Diferencial
- Fecha de diagnóstico
- Gravedad: Leve, Moderada, Grave
- Estado: Activo, Crónico, Resuelto, Descartado
- Propósito: Solicitar e interpretar pruebas
- Tipos de pruebas:
- Analíticas sanguíneas
- Radiología (Rx, TAC, RM, ECO)
- Electrocardiograma
- Espirometría
- Cultivos microbiológicos
- Campos: Prueba, Fecha solicitud, Fecha realización, Resultado, Interpretación
- Propósito: Registrar resultados de análisis clínicos
- Parámetros comunes:
- Hemograma completo
- Bioquímica general
- Función renal y hepática
- Perfil lipídico
- Hormonas
- Marcadores tumorales
Documentos de Tratamiento
7. Tratamientos- Propósito: Planificar tratamiento médico completo
- Secciones:
- Objetivos terapéuticos
- Tratamiento farmacológico
- Tratamiento no farmacológico
- Medidas higiénico-dietéticas
- Seguimiento planificado
- Criterios de alta
- Propósito: Registrar sesiones de fisioterapia, rehabilitación, psicología
- Campos:
- Número de sesión (1 de 10, por ejemplo)
- Técnicas aplicadas
- Duración
- Evolución observada
- Ejercicios/Tareas para casa
- Próxima sesión
- Propósito: Prescribir medicamentos
- Campos:
- Medicamento (búsqueda en Vademécum)
- Dosis (mg, ml, UI)
- Frecuencia, por ejemplo cada 8 horas o 3 veces al día
- Vía de administración (oral, IV, IM, tópica, inhalada)
- Duración (días, crónico)
- Indicación (para qué diagnóstico)
- Instrucciones especiales
- Opciones: Generar receta REMPE, imprimir receta privada
- Propósito: Indicaciones al paciente tras consulta
- Ejemplos:
- Dieta y nutrición
- Actividad física
- Autocuidados
- Signos de alarma
- Cuándo volver a consultar
Documentos de Seguimiento
11. Evolutivos- Propósito: Notas de seguimiento en consultas posteriores
- Formato SOAP:
- S (Subjetivo): Síntomas referidos por paciente
- O (Objetivo): Hallazgos en exploración
- A (Assessment/Evaluación): Interpretación clínica
- P (Plan): Cambios en tratamiento, próximos pasos
- Propósito: Registro de mediciones antropométricas y constantes
- Parámetros:
- Peso, Talla, IMC, Perímetro abdominal
- Pliegues cutáneos (tricipital, subescapular)
- Composición corporal (% grasa, masa muscular)
- Constantes vitales
- Gráfica evolutiva: El icono de gráfica abre una ventana con la evolución histórica de los valores numéricos guardados en la misma carpeta clínica.
- Recomendación práctica: Si quiere comparar varias visitas, use siempre la misma carpeta o episodio y guarde primero los campos numéricos.
- Propósito: Anotaciones libres no estructuradas
- Uso: Observaciones, recordatorios, notas de interconsulta
Documentos de Reportes
14. Informes- Propósito: Informes médicos formales (alta, interconsulta, peritaje)
- Tipos:
- Informe de alta hospitalaria
- Informe para mutua/seguro
- Informe de interconsulta
- Informe pericial
- Estructura: Membrete, datos paciente, motivo, exploración, diagnóstico, tratamiento, plan, firma
- Propósito: Importar historia de otro centro médico
- Uso: Digitalizar HC en papel o importar PDF de otro hospital
Documentos Especializados
16. Odontograma- Propósito: Mapa dental para dentistas
- Dibujo interactivo de 32 piezas dentales
- Marcar: Caries, Obturaciones, Coronas, Puentes, Implantes, Extracciones
- Leyenda de simbología
- Comparación evolutiva (odontograma anterior vs actual)
- Propósito: Receta de gafas para optometristas/oftalmólogos
- Campos:
- Ojo derecho (OD): Esfera, Cilindro, Eje, Adición
- Ojo izquierdo (OI): Esfera, Cilindro, Eje, Adición
- Distancia interpupilar (DIP)
- Tipo de lente (monofocal, bifocal, progresiva)
- Tratamientos (antireflejante, fotocromática)
- Propósito: Seguimiento de pacientes en programa de obesidad
- Parámetros:
- Peso, IMC, % grasa corporal
- Perímetros (cintura, cadera, muslo, brazo)
- Tensión arterial
- Glucemia, colesterol, triglicéridos
- Gráfico evolutivo de peso
- Propósito: Plantilla específica para primera consulta dermatológica
- Secciones:
- Motivo de consulta dermatológico
- Tipo de piel (fototipos I-VI)
- Exposición solar, uso de protección
- Antecedentes familiares de cáncer de piel
- Nevus, manchas, lesiones previas
- Exploración dermatológica completa
- Dermatoscopia (si aplica)
- Plan: Biopsias, crioterapia, seguimiento
- Propósito: Crear documentos a partir de plantillas personalizadas del centro
- Uso: Crear plantillas específicas de especialidad (cardiología, pediatría, etc.)
- Tipos de plantilla soportados:
- Texto enriquecido: Se abre con el editor visual de Nubidoc
- OnlyOffice (DOCX): Se abre con el editor OnlyOffice integrado, permitiendo editar documentos Word con formato avanzado, campos de formulario, tablas e imágenes
- Informe genérico Word: Cuando se crea un informe libre en Word desde la historia clínica, el documento se abre con una cabecera básica del centro y del paciente, y con numeración de páginas en el pie.
- Nota: Nubidoc abre automáticamente el editor adecuado para cada plantilla.
- Generar PDF: Los documentos OnlyOffice disponen de una opción “Generar PDF” en el menú de acciones (rueda dentada). Al seleccionarla, el sistema convierte el documento DOCX a PDF y lo añade como archivo externo adjunto al documento. El PDF generado se publica automáticamente en el portal del paciente.
- Nota: El documento Word original no se muestra en “Consentimientos Informados” ni en el portal del paciente; allí se muestra el PDF generado por el profesional.
- Propósito: Cuestionario pre-consulta para paciente
- Uso: Enviar por email, paciente rellena, se guarda en HC automáticamente
- Propósito: Plantillas personalizadas creadas por el centro
- Configuración: Admin puede crear hasta 10 plantillas personalizadas
- Propósito: Integración con sistema nacional de receta electrónica
Flujo 1: Documentar Primera Consulta Completa
Flujo 2: Seguimiento de Paciente Crónico
Flujo 3: Enviar Cuestionario Pre-Consulta al Paciente
Integraciones
Con Pacientes:- HC es exclusiva de cada paciente (relación 1:1)
- Acceso desde la ficha del paciente → Pestaña HOJA CLÍNICA
- Datos demográficos heredados de ficha de paciente
- Alergias y grupo sanguíneo sincronizados
- Documentos de HC pueden vincularse a citas específicas
- Desde cita: Botón “Abrir HC” acceso directo
- Al documentar consulta: Se puede vincular a cita del día
- Evolutivos muestran enlace a cita asociada
- Procedimientos documentados en HC generan líneas de factura
- Sesiones de tratamiento (fisio, psicología) se facturanutomáticamente
- Consentimientos firmados requeridos antes de facturar ciertos procedimientos
- Los PDF y las imágenes médicas de “Archivos externos” también son accesibles desde el módulo Archivos
- Los cambios realizados desde cualquiera de las dos vistas se reflejan en la otra
- Configuración de plantillas personalizadas
- Gestión de permisos de acceso a HC
- Definición de llave digital por centro
- Configuración de campos obligatorios por especialidad
- NO hay integración directa (HC protegida, datos sensibles)
- Consentimientos de publicidad/testimonios se gestionan en HC
- Integración nacional de receta electrónica
- Desde HC → Medicación → Generar receta REMPE
- Código enviado a sistema nacional, paciente retira en farmacia con DNI
Antes de empezar
Para utilizar la historia clínica:- Módulo de Pacientes: HC solo existe si paciente existe
- Sistema de permisos: Control de acceso granular
- Llave digital: Validación de seguridad activa
Llave digital obligatoria
La primera vez que se accede, o cuando la validación ha caducado, Nubidoc solicita la llave digital. Una clave válida concede acceso durante el periodo configurado por el centro; una clave incorrecta impide el acceso y el intento queda registrado para auditoría.El código QR de la llave digital
Los códigos QR de Nubidoc los dibuja ahora la propia aplicación. Antes se pedían a un servicio externo de Google que dejó de existir, así que durante un tiempo aparecieron como imagen rota. Dónde aparece el QR de la llave digital- Alta del centro, paso “Llave digital” (paso 2 de 4). Es el único sitio donde se muestra la llave, y por eso la pantalla avisa: “Si pierde esta la llave digital (el código QR), será IMPOSIBLE acceder a las historias clínicas”. Guárdelo o imprímalo (botón derecho del ratón sobre la imagen) antes de pulsar Siguiente.
- Si el navegador no pudiera dibujarlo, la pantalla ya no se queda vacía: muestra el aviso “No hemos podido dibujar el código QR en este navegador. Copie y guarde la llave digital que aparece debajo: es igual de válida” y, debajo, la llave en texto lista para copiar. Sirve exactamente igual: es lo que se pega en Introducir código alfanumérico cuando Nubidoc pide la llave.
El navegador tiene que poder generar la llave
La llave digital del centro y las llaves de acceso de los pacientes las genera el propio navegador. Si el navegador es demasiado antiguo para generarlas de forma segura, Nubidoc avisa y no deja continuar en lugar de crear una llave débil:- Al generar la llave del centro por primera vez: “Este navegador no puede generar una llave digital segura. Actualícelo o use otro navegador: sin llave digital no se pueden proteger las historias clínicas.” Si aun así se intenta pasar al paso siguiente del asistente: “No se ha generado una llave digital válida. Recargue la página y vuelva a intentarlo; no continúe sin llave.”
- Al crear un acceso de paciente al portal o una tarjeta QR de urgencias: “Este navegador no puede generar llaves de acceso seguras. Actualícelo o use otro navegador.” En ese caso el acceso no llega a crearse, así que no queda a medias.
Guardado automático
Mientras se edita un documento, Nubidoc lo guarda periódicamente y muestra cuándo se conservaron los últimos cambios. Si se interrumpe la conexión, espere a que se recupere y compruebe que el indicador confirma el guardado antes de cerrar.Versiones de documentos
Al editar un documento existente se conserva un historial con el usuario y la fecha. Los usuarios autorizados pueden comparar o restaurar versiones anteriores, que permanecen disponibles para auditoría.Papelera y recuperación
Los documentos eliminados pasan primero a la Papelera y pueden recuperarse durante el plazo configurado por el centro. Cuando ese plazo termina, pueden eliminarse de forma permanente; esta acción está limitada a usuarios autorizados.Permisos por profesional
El acceso depende del rol y de los permisos concedidos para el paciente:- El médico responsable puede disponer de lectura y escritura.
- Otros profesionales pueden tener solo lectura o el nivel definido por el centro.
- El personal de recepción no accede a los datos clínicos salvo que su rol lo permita.
- Los especialistas consultados pueden recibir acceso temporal a secciones concretas.
- El historial de auditoría registra los accesos y cambios realizados.
Firma electrónica en documentos obligatorios
Los informes médicos, consentimientos y otros documentos configurados como obligatorios no pueden finalizarse sin firma. La firma identifica al profesional y la fecha y hora; puede incluir certificado digital si el centro lo utiliza. Un documento firmado queda en solo lectura y cualquier corrección debe realizarse mediante una nueva versión.Códigos médicos
Al documentar diagnósticos, Nubidoc sugiere códigos estandarizados y permite texto libre cuando no existe uno adecuado. Las estadísticas y determinadas exportaciones sanitarias requieren diagnósticos codificados correctamente.Conservación de la historia clínica
La historia clínica se conserva durante el plazo exigido por la normativa aplicable y no puede eliminarse antes de que finalice. Una vez cumplido, su archivo o anonimización depende de la normativa y de la política del centro.Mensajes de Éxito
- “Documento guardado correctamente”: Tras guardar documento médico
- “Llave digital validada. Acceso concedido a Historia Clínica”: Tras introducir código correcto
- “Documento enviado al paciente. Se le notificará cuando lo complete”: Tras enviar cuestionario
- “Prescripción REMPE generada. Código: ABC123XYZ”: Receta electrónica creada
- Nubidoc confirma quién ha firmado el documento y en qué fecha y hora.
- “Documento restaurado desde Papelera”: Al recuperar documento eliminado
Mensajes de Error
- “Llave digital incorrecta. Acceso denegado”: Código inválido al intentar acceder a HC
- Solución: Verificar código QR del paciente o contactar con administrador
- “No tiene permisos para acceder a esta Historia Clínica”: Usuario sin privilegios
- Solución: Solicitar permisos al médico responsable del paciente
- Si otra persona está editando el documento, Nubidoc identifica al usuario y ofrece abrirlo en modo de solo lectura.
- Solución: Esperar a que usuario termine o unirse a edición colaborativa
- “Error al guardar: Verifique su conexión a internet”: Fallo de red
- Solución: Recuperar la conexión y esperar a que el indicador confirme el guardado antes de cerrar
- “Código CIE-10 no válido”: Diagnóstico con código erróneo
- Solución: Usar buscador de códigos integrado o introducir texto libre
- “El documento firmado no puede ser editado. Cree una nueva versión si necesita modificarlo”: Intento de editar documento firmado
- Solución: Botón “Crear nueva versión” disponible para duplicar y editar
Mensajes de Advertencia
- “Documento sin guardar. ¿Desea salir sin guardar los cambios?”: Al cerrar editor con cambios pendientes
- Acción: Ofrecer opciones: Guardar y salir / Salir sin guardar / Cancelar
- “Este documento no ha sido firmado. ¿Desea firmarlo ahora?”: Al cerrar documento que requiere firma
- Acción: Abrir panel de firma electrónica o marcar como “pendiente de firma”
- “La llave digital expirará en 5 minutos”: Advertencia de expiración próxima
- Acción: Guardar trabajo actual, se solicitará código nuevamente
- Nubidoc identifica el medicamento cuando detecta una posible alergia y pide confirmar la prescripción.
- Acción: Verificar medicamento, cambiar si es necesario o confirmar con justificación
- “Espacio en disco del paciente al 80%. Considere eliminar archivos adjuntos antiguos”: Límite de almacenamiento
- Acción: Revisar carpeta “Archivos externos”, eliminar duplicados o archivos innecesarios
Mensajes Informativos
- El indicador de guardado automático muestra cuánto tiempo ha pasado desde el último guardado.
- La notificación de formulario completado muestra la fecha en la que respondió el paciente.
- “Hay 3 documentos en Papelera. Serán eliminados permanentemente en 27 días”: Recordatorio de papelera
- “Esta Historia Clínica está encriptada y cumple con RGPD”: Mensaje de seguridad
- “5 profesionales tienen acceso a esta HC. Ver permisos”: Información de accesos
Preguntas Frecuentes
Q: ¿Qué es la llave digital y por qué se solicita? A: La llave digital es un código de seguridad, normalmente disponible como código QR, que protege el acceso a la Historia Clínica. Garantiza que solo el personal autorizado pueda consultar los datos médicos del paciente. Q: ¿Puedo acceder a la Historia Clínica desde el menú principal de Nubidoc? A: NO. La Historia Clínica no es un módulo del menú principal. Solo se accede desde la ficha individual de cada paciente, haciendo clic en la pestaña “HOJA CLÍNICA”. Esto garantiza que siempre se acceda a la HC en el contexto del paciente correcto. Q: ¿Qué pasa si cierro el navegador mientras edito un documento sin guardar? A: Nubidoc guarda los cambios periódicamente. Antes de cerrar, comprueba que el indicador confirme el guardado. Si la conexión se interrumpe o aparece un aviso de cambios pendientes, recupera la conexión y sigue las opciones mostradas para conservar o descartar esos cambios. Q: ¿Por qué al imprimir un consentimiento puede aparecer un selector de profesional firmante? A: Es una preferencia opcional del centro. Si está activada, permite elegir el profesional cuyos datos, número de colegiado y firma digitalizada aparecerán en el documento. Si está desactivada, Nubidoc utiliza al profesional que tiene la sesión abierta. Q: ¿Puedo enviar la Historia Clínica completa al paciente? A: Sí, pero con restricciones:- El paciente tiene derecho de acceso a su HC según RGPD
- Usa la opción “Exportar HC” → “Enviar al paciente”
- El sistema genera un PDF con datos clínicos en lenguaje comprensible
- Se excluyen notas internas marcadas como “privadas”
- Queda registro de envío en auditoría
- Evolutivos: Notas estructuradas de seguimiento clínico, generalmente siguiendo formato SOAP (Subjetivo, Objetivo, Assessment, Plan). Se usan en consultas de seguimiento para documentar evolución del paciente.
- Notas: Anotaciones libres sin estructura, útiles para recordatorios rápidos, comentarios informales o información que no encaja en otros documentos. Ejemplo: “Paciente prefiere citas por la mañana”, “Llamar si resultados de RM disponibles”.
- Crea carpetas temáticas (ej: “Dermatología 2025”, “Episodio lumbalgia”, “Pre-operatorio rodilla”)
- Mueve documentos a carpetas correspondientes
- Cada carpeta funciona como un “expediente” independiente
- El “Resumen” muestra visión global de todas las carpetas
- Clic derecho en documento → “Crear nueva versión”
- El sistema duplica el documento e identifica la nueva versión con el título original
- Editas la nueva versión
- Documento original firmado permanece como referencia histórica
- Si dos usuarios abren documentos diferentes: Sin problema, trabajo independiente
- Si dos usuarios abren el mismo documento:
- El segundo recibe un aviso que identifica a la persona que está editando el documento
- Opciones: Abrir solo lectura / Unirse a edición colaborativa
- En modo colaborativo, los cambios se comparten entre los participantes
- Si se produce un conflicto, Nubidoc muestra las opciones disponibles para resolverlo
- Médico prescribe medicamento desde HC
- Marca la casilla “Generar receta REMPE”
- El sistema envía la prescripción al servicio de receta electrónica
- Se genera código alfanumérico (ej: ABC123XYZ456)
- Paciente acude a farmacia con DNI
- Farmacéutico consulta con DNI, ve medicamentos prescritos
- Dispensa medicamento, queda registrado en sistema
- Médico ve en HC si medicamento fue retirado y cuándo
- Mínimo 5 años tras última asistencia al paciente
- Para menores: 5 años tras cumplir mayoría de edad (mínimo hasta 23 años)
- Pasado el plazo: HC puede archivarse (comprimirse para ahorro de espacio)
- HC no eliminable: Solo se puede anonimizar (quitar datos identificativos) para estudios epidemiológicos
- Nubidoc automatiza retención según configuración del centro
Niveles de Acceso
Los permisos pueden concederse por función:- Consulta: Ver y leer documentos de la historia clínica.
- Creación y edición: Crear documentos nuevos o modificar los existentes.
- Eliminación: Enviar documentos a la Papelera.
- Firma: Firmar documentos digitalmente.
- Exportación: Exportar la historia clínica en los formatos disponibles.
- Administración: Gestionar accesos y configurar plantillas.
- Prescripción: Generar prescripciones electrónicas REMPE.
- Auditoría: Consultar el historial de accesos.
- Documentos de otros profesionales: Ver documentos creados por otros miembros del equipo.
Visibilidad de documentos de otros profesionales
Por defecto, todos los profesionales pueden ver todos los documentos clínicos de la carpeta general de un paciente, independientemente de quién los haya creado. Si el administrador desactiva el privilegio “Ver documentos clínicos de otros usuarios” para un rol determinado, los usuarios con ese rol solo podrán ver aquellos documentos cuya última versión haya sido creada por ellos mismos. Los documentos creados o modificados por otros profesionales no aparecerán en la carpeta general. Cómo configurarlo:- Ir a Administración > Roles.
- Editar el rol deseado (por ejemplo, “Recepcionista”).
- En la sección de privilegios, buscar “Ver documentos clínicos de otros usuarios” (grupo Pacientes).
- Desactivar el privilegio para ese rol.
- Los usuarios de ese rol solo verán sus propios documentos en la hoja clínica.
Permisos de acceso al portal de pacientes
Cuando el centro tiene activado el portal de pacientes, la sección “Permisos de acceso” aparece automáticamente en el menú lateral de la Hoja Clínica. Desde ahí el profesional puede:- Ver los permisos existentes: tabla con código de permiso, email, perfil, fechas de validez y estado de bloqueo.
- Crear nuevos permisos: botón “Nuevo permiso de acceso” para generar un acceso para el paciente.
- Editar o eliminar permisos: botones de edición y eliminación en cada fila.
- Ver la clave del paciente: si el profesional tiene la llave digital cargada, puede pulsar el botón con icono de llave para ver la clave de acceso del paciente. Incluye botón para copiar al portapapeles, útil para reenviar la clave al paciente si la ha perdido.
- Desbloquear accesos bloqueados: si el paciente ha superado el número máximo de intentos fallidos.
Si algo falla al crearse el acceso solo
Ese acceso se termina de crear en segundo plano, la primera vez que un profesional abre la historia clínica del paciente. Normalmente no se ve nada. Si algo falla, aparece un único aviso con un párrafo por motivo —no uno por acceso— y el consejo de cada uno es distinto, porque lo que hay que hacer no es lo mismo:
Los tres últimos avisan de que el paciente puede no poder entrar en el portal hasta que soporte lo corrija, y piden indicar de qué paciente se trata. Se avisa a propósito en vez de callar: una vez que el acceso queda a medias, Nubidoc ya no vuelve a intentarlo por su cuenta, así que si nadie lo dice el paciente se queda sin portal sin que se sepa por qué.
Si el paciente no ve Solicitar cita en el portal, debe contactar con el centro para comprobar si la reserva online está disponible para su acceso.
Requisitos para ver esta sección:
- El centro debe tener activado el portal de pacientes.
- El rol del usuario debe permitir gestionar los permisos de acceso.
Visualización de documentos clínicos en el portal del paciente
Cuando el paciente accede a su carpeta médica desde el portal, los documentos clínicos estructurados (tratamientos, sesiones, dietas, prescripciones, etc.) se presentan con etiquetas claras y un formato fácil de leer. Tipos de documentos con formato automático:- Prescripciones de medicamentos: nombre del fármaco, dosis, vía de administración, frecuencia, duración y notas del profesional.
- Prescripciones ópticas: graduación de cada ojo (esfera, cilindro, eje, adición, prisma).
- Tratamientos, sesiones, dietas y otros documentos clínicos: se muestran todos los campos relevantes con etiquetas descriptivas (Comentario, Observaciones, Diagnóstico, Tiempo total, Recomendaciones, etc.). Los campos vacíos se omiten automáticamente.
Subida de archivos desde el portal del paciente
Si el centro tiene activado el portal de pacientes, los pacientes pueden subir archivos directamente desde su portal. Para ello, el profesional debe configurar los permisos de subida en el perfil de acceso del paciente: Configuración de permisos de subida:- Ir a Administración > Documentos HC > Perfiles de permisos.
- Editar el perfil deseado (por ejemplo, “Paciente”).
- Marcar o desmarcar las casillas “Añadir archivos clínicos” y “Añadir archivos generales” según lo que se quiera permitir.
- Guardar el perfil.
Control de publicación de archivos en el portal
El profesional puede controlar qué archivos adjuntos y documentos externos son visibles para el paciente en su portal. Cada archivo tiene un estado de publicación que se muestra con un icono de ojo:- Ojo verde (👁): El archivo está publicado y es visible en el portal del paciente.
- Ojo rojo (👁 tachado): El archivo no está publicado y el paciente no puede verlo.
- En Archivos externos de la Hoja Clínica: botón de ojo junto al icono de papelera de cada archivo.
- En la pestaña Archivos de la ficha del paciente: botón de ojo junto al icono de papelera.
- En la Carpeta General de la Hoja Clínica: botón de ojo junto al botón de engranaje de cada documento externo.
- Hacer clic en el botón del ojo (verde o rojo).
- Confirmar la acción en el diálogo de confirmación.
- La vista se recarga automáticamente mostrando el nuevo estado.
- Acceso HC: archivos externos de la Hoja Clínica, Carpeta General y consentimientos informados.
- Acceso archivos paciente: archivos generales de la pestaña Archivos de la ficha del paciente.
- Por defecto, todos los archivos nuevos están publicados (visibles en el portal).
- Estos botones solo aparecen si el centro tiene activado el portal de pacientes.
- Al despublicar un archivo, el paciente deja de verlo inmediatamente en su portal.
- Al volver a publicarlo, reaparece en el portal.
- Cuando el paciente descarga un documento publicado desde “Archivos”, Nubidoc verifica que pertenece a su propia carpeta médica.
- Los documentos Word originales de las plantillas OnlyOffice no se muestran en el portal. El paciente solo ve los PDF que el profesional haya generado y publicado.
- Si un documento clínico es borrado por el profesional, sus ficheros asociados dejan de ser visibles automáticamente en el portal.
- Los documentos externos (informes, recetas, etc.) solo se muestran en su última versión publicada. Si un profesional crea una nueva versión de un documento, el paciente siempre ve la más reciente. Las versiones en estado borrador o eliminadas nunca son visibles.
Visibilidad de adjuntos segun perfil de permisos
El portal del paciente respeta la configuracion del privilegio de Adjuntos en el perfil de permisos de acceso (Administracion > Documentos HC > Perfiles de permisos). Si un tipo de documento tiene el privilegio de adjuntos configurado a “Ninguno”, el paciente no vera los adjuntos de ese tipo de documento en su carpeta medica. Los tres niveles son:- Ninguno: Los adjuntos de ese tipo de documento no se muestran en el portal. El paciente no ve la seccion de adjuntos para esos documentos.
- Ver: El paciente puede ver y descargar los adjuntos, pero no puede subir ni eliminar.
- Crear/Modificar: El paciente puede ver, descargar, subir nuevos adjuntos y eliminar los que el mismo haya subido.
Botón “Ver clave digital” en permisos de acceso
Cuando un profesional crea un permiso de acceso a la historia clínica desde la sección “Permisos de acceso”, Nubidoc genera una clave digital para el paciente. La clave se conserva de forma segura y puede consultarse con el botón de llave (🔑) de la tabla de permisos. El diálogo permite copiarla para facilitársela al paciente. Nota: El botón de llave solo aparece cuando el profesional ha validado el acceso a la carpeta médica del paciente.Información de archivos externos
En la vista de Archivos externos de la Hoja Clínica, cada archivo muestra un botón de información (ℹ) con su nombre, tipo de documento, fecha, versión y estado de firma, si corresponde. Como esa ficha muestra datos de la historia clínica, para verla hace falta tener el permiso “Acceso HC” y que el archivo pertenezca al propio centro. Quien no tenga ese permiso ve el aviso “No tiene permisos para ver la historia clinica” en lugar de los datos; si el archivo no existe o es de otro centro, el aviso es “El archivo solicitado no existe o no pertenece a este centro.”. El permiso se activa por rol en Administración → Equipo y accesos → Roles/Privilegios. El mismo requisito se aplica al diálogo “Datos de firma”, que se abre con el botón ℹ situado junto a la etiqueta de estado de la firma en la pantalla del documento y en la vista reducida de un archivo externo. Ese diálogo muestra el nombre y la fecha del documento, su autor, el número de versiones, las fechas de solicitud y respuesta de firma, quién la solicitó, el estado de la firma y —cuando el documento está firmado— el nombre del firmante junto con el tipo y el número de su documento de identidad.Renombrar un archivo externo
En la pantalla del documento, el menú de acciones de cada archivo externo incluye la opción “Renombrar”, junto a “Descargar” y —cuando el documento se puede modificar y el rol tiene el privilegio correspondiente— “Borrar”. “Renombrar” abre el diálogo “Renombrar archivo” con el nombre actual ya escrito y los botones “Aceptar” y “Cancelar”. Si se deja vacío, avisa “El nombre no puede estar vacío”. Renombrar exige el permiso “Acceso HC” y que el archivo pertenezca al propio centro. Quien no tenga ese permiso recibe “No tiene permisos para ver la historia clinica”; si el archivo no existe o es de otro centro, “El archivo solicitado no existe o no pertenece a este centro.”. Es además una acción del personal del centro: desde el acceso del paciente al portal no está disponible. Se respetan además las restricciones por paciente: si al profesional se le ha limitado a «solo mis pacientes» o a los que tiene asignados, no puede renombrar los archivos que un paciente ajeno haya subido desde su portal. Cuando el sistema no puede completar la operación ahora lo dice: antes la carpeta se recargaba sin renombrar y sin explicación. Para quien tiene el permiso y trabaja con los archivos de sus pacientes no cambia nada.Exportación de pacientes e historias clínicas (solo administradores)
Los centros pueden descargar una copia completa de todos sus pacientes y sus historias clínicas desde Administración → Historia Clínica → “Exportar pacientes + historias clínicas”. Quién puede usarlo: únicamente los usuarios con perfil de administrador del centro. El resto de usuarios no ven esta opción. Cómo funciona:- Entrar en Administración → Historia Clínica.
- Pulsar “Exportar pacientes + historias clínicas” y confirmar.
- El sistema genera un fichero comprimido (.zip) con todos los pacientes y sus historias clínicas. Según el número de pacientes, el proceso puede tardar varios minutos.
- La descarga comienza automáticamente al terminar.
- El fichero generado está protegido con contraseña, que recibe por correo electrónico el administrador que lanza la exportación. Hay que descomprimirlo siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Para abrir las historias clínicas exportadas se necesita la llave digital (código QR) que el centro tiene guardada.
- Esta opción está reservada al administrador porque maneja los datos clínicos de todos los pacientes del centro.
Restricciones
- Llave Digital Obligatoria: Acceso bloqueado sin validación de código QR
- Auditoría Completa: Se registran los accesos y las acciones realizadas
- Protección de la información: Los datos clínicos se almacenan y transmiten de forma segura
- Permisos por Paciente: Se pueden restringir accesos a HC específicas (ej: VIP, personal del centro)
- Expiración del acceso: Transcurrido el periodo configurado, Nubidoc vuelve a solicitar la llave digital
- Verificación adicional: Algunos centros pueden solicitar un código por SMS o email
- Marca de agua en la exportación: Los PDF exportados incluyen “CONFIDENCIAL - NO REDISTRIBUIR”
Exportar HC Completa a PDF
Contenido:- Portada con datos del paciente y logo del centro
- Índice con enlaces a los documentos
- Secciones por carpeta
- Documentos en orden cronológico
- Firma electrónica del médico responsable
- Marca de agua “CONFIDENCIAL” en todas las páginas
- Pie con número de página y fecha de generación
- Rango de fechas: Últimos 6 meses, Último año, Todo, Personalizado
- Carpetas: Seleccionar cuáles incluir
- Tipos de documento: Incluir solo ciertos tipos
- Archivos adjuntos: Incluir o no (aumenta tamaño)
- Formato: PDF estándar, PDF/A (archivo), PDF firmado digitalmente
Exportar a HL7 CDA (Clinical Document Architecture)
Este formato permite intercambiar la historia clínica con sistemas sanitarios compatibles. La exportación reúne la identificación del paciente y secciones clínicas como alergias, medicación, diagnósticos, procedimientos, constantes, resultados de laboratorio e inmunizaciones. Puede utilizarse para ingresos, interconsultas o derivaciones cuando el centro receptor acepte HL7 CDA.Resumen Ejecutivo de HC
Propósito: Vista de una página con información clave Contenido:- Datos demográficos
- Alergias destacadas (si hay)
- Cinco diagnósticos activos principales
- Medicación crónica actual
- Últimas 3 consultas con resumen
- Próxima cita programada
- Alertas activas (pruebas pendientes, seguimientos)
Asistente IA en historia clínica
Cuando la clínica tiene la IA activada, la hoja clínica puede mostrar un botón IA. Este botón abre un diálogo tipo chat para hacer preguntas sobre la historia del paciente. Puede usarlo para:- resumir la historia;
- revisar la última evolución;
- preparar preguntas para la próxima visita;
- redactar un texto para el paciente;
- pedir una opinión prudente sobre el caso;
- trabajar con adjuntos incluidos en la historia.
Quién puede usarlo
Además de tener la IA activada en la clínica y un plan de IA activo, el rol del usuario debe tener marcado el privilegio Acceso HC (Administración → Equipo y accesos → Roles/Privilegios, grupo PACIENTES), el mismo que da acceso a la pestaña Hoja clínica. Quien no lo tenga no ve el botón IA, y si intenta usar el asistente por otra vía recibe el aviso “No tiene permiso para acceder a la historia clínica.”. Esto vale para todo el asistente: contextos, adjuntos, conversaciones y preguntas. No dependen de ese privilegio el indicador de consumo de IA de la cabecera, la pestaña IA del perfil de usuario (prompts guardados, estilo e idioma de las respuestas y plan de créditos) ni la ayuda de IA del editor de plantillas de envíos, que trabaja sobre el texto de la plantilla.Conversaciones guardadas
Las conversaciones se guardan y se pueden retomar más adelante desde el mismo paciente. El panel lateral permite abrir conversaciones anteriores, crear una nueva, cambiar el nombre o borrar una conversación completa.Contexto de la respuesta
Antes de enviar una pregunta, puede elegir qué parte de la historia se usará como contexto:- Última visita.
- Últimas 10 visitas.
- Último año.
- Toda la historia.
- Episodio concreto, si el paciente tiene episodios.
Adjuntos
Si hay adjuntos en el contexto seleccionado, se muestran en el apartado Adjuntos. Por defecto aparecen seleccionados, pero puede desmarcar los que no quiera incluir. En imágenes se puede indicar si son imágenes diagnósticas. Esto ayuda a que la IA responda con mayor prudencia y explicite limitaciones cuando no pueda interpretar bien una imagen.Usar una respuesta en un documento
En las respuestas de la IA aparece un botón Copiar y un botón +. El botón + permite crear un documento de la historia clínica con el contenido de la respuesta. Solo se muestran tipos de documento que admiten texto enriquecido. También puede existir una opción de informe genérico en Word para abrir el contenido en el editor OnlyOffice.Disponibilidad: los tipos de documento “Informe genérico (Word)” y “Videoconferencia” solo aparecen al añadir documentos en la historia clínica si la clínica tiene la IA activada. Si la IA está desactivada, estos dos tipos no se muestran en el selector de Añadir documento. Los documentos de esos tipos que ya existieran siguen viéndose con normalidad. La activación está en Administración > Preferencias Generales > Habilitar IA.
IA en editores de texto
En algunos editores de historia clínica aparece un botón IA en la barra de herramientas. Sirve para mejorar el texto que está redactando. Puede pedirle que:- corrija faltas;
- mejore la redacción clínica;
- organice mejor el texto;
- haga el contenido más breve;
- adapte el texto para el paciente;
- complete un informe.

