Descripción
Inicio es la primera pantalla que se muestra al entrar en Nubidoc. Reúne la información más útil para comenzar la jornada: citas y eventos, notas pendientes y, cuando están disponibles, cumpleaños, estadísticas y material de ayuda. El contenido se adapta al perfil y a los permisos de cada usuario. Por eso dos miembros del mismo centro pueden ver información diferente.Qué puede ver cada usuario
- Profesionales: sus citas, eventos y notas.
- Personal administrativo: las agendas y datos a los que tenga acceso.
- Administradores: además, pueden ver indicadores generales del centro cuando esta información está disponible.
- Todos los usuarios: únicamente la información permitida por su perfil.
Acceder a Inicio
La pantalla se abre automáticamente después de iniciar sesión. Para volver a ella desde cualquier apartado, pulse Inicio en el menú principal. Al regresar a Inicio se muestra de nuevo la fecha actual y se actualiza la información.Ganar espacio con el menú compacto
Pulse el botón de tres líneas horizontales situado junto al logotipo para cambiar entre el menú completo y el menú compacto. En el modo compacto queda una franja estrecha con los iconos de los módulos y el área de trabajo aprovecha el espacio liberado. La elección se recuerda en ese navegador después de recargar. Deje el puntero sobre un icono para consultar su nombre. Si pulsa un módulo que contiene varias opciones, el menú vuelve a abrirse para que pueda elegir una de ellas. En pantallas móviles, el botón sigue mostrando u ocultando el menú completo.Secciones de la pantalla
Calendario mensual
El calendario permite consultar rápidamente la actividad de cualquier día:- Pulse una fecha.
- El resumen mostrará las citas y los eventos de ese día.
- Use las flechas del calendario para cambiar de mes.
Citas del día
Cada cita muestra la hora, el paciente y su estado. Pulse una cita para abrir las acciones que tenga disponibles, por ejemplo:- consultar o modificar sus datos;
- cambiar el estado;
- añadir notas;
- crear una factura;
- enviar una comunicación.
Eventos del día
Esta sección muestra los eventos y recordatorios de la fecha elegida. Pulse un evento para consultar sus detalles. Si no hay eventos, aparece el mensaje No hay eventos en la fecha seleccionada.Notas
El panel Notas reúne los avisos dirigidos al usuario. Desde él puede:- leer las notas pendientes;
- actualizar el listado;
- marcar una nota como leída cuando esa acción esté disponible;
- consultar las notas leídas;
- crear una nota desde los contextos en los que tenga permiso.
Hoy cumple años
Cuando esta sección está disponible, muestra los pacientes que cumplen años en la fecha actual. Puede incluir:- foto;
- nombre;
- edad;
- acceso a la ficha del paciente.
Indicadores del centro
Los administradores pueden disponer de un resumen con:- usuarios activos y límite contratado;
- pacientes registrados y límite contratado;
- almacenamiento utilizado;
- mensajes SMS consumidos.
Gráficos de actividad
Cuando están disponibles, los gráficos muestran:- citas de los últimos 30 días;
- citas de los últimos 12 meses.
Vídeos y ayuda
Algunos centros disponen de tres vídeos formativos en la parte inferior de Inicio. Este material de bienvenida aparece durante el primer mes desde el alta de cada usuario. Si el mes siguiente no tiene una fecha equivalente —por ejemplo, para un alta el día 31—, el periodo termina el último día disponible. Al cumplirse el mes, los vídeos desaparecen automáticamente sin afectar al resto de la pantalla. Mientras estén disponibles, pulse un vídeo para reproducirlo. Si la sección no aparece, puede deberse a que su usuario ya ha cumplido el primer mes o a que el centro no tiene habilitado este material; utilice el centro de ayuda o las opciones de formación disponibles en su cuenta.Asistente Nubidoc IA e historial de conversaciones
Cuando el centro dispone del asistente de ayuda, aparece una burbuja en la esquina inferior derecha. Sus conversaciones se guardan para que pueda consultarlas y continuar desde donde las dejó. Las respuestas con comparativas se presentan como tablas con cabeceras, bordes y filas diferenciadas. En pantallas estrechas se pueden desplazar horizontalmente, y las marcas técnicas de salto de línea no aparecen como texto. Para recuperar una conversación:- Abra la burbuja Asistente Nubidoc IA.
- Pulse Historial en la cabecera, junto a Maximizar y Cerrar.
- Elija una conversación de la columna izquierda. Los hilos se agrupan por la fecha de su última actividad y muestran una vista previa, la hora y el número de mensajes.
- Lea el diálogo en el panel derecho. Si abarca varios días, verá un separador para cada fecha.
- Pulse Continuar conversación para devolver sus mensajes y contexto a la ventana principal del asistente.
Tareas habituales
Revisar la agenda del día
- Inicie sesión.
- Localice Citas en el resumen.
- Revise la hora, el paciente y el estado de cada cita.
- Consulte debajo los eventos o recordatorios.
- Pulse una cita si necesita gestionarla.
Consultar otra fecha
- Localice el calendario mensual.
- Cambie de mes si es necesario.
- Pulse el día que desea consultar.
- Revise las citas y los eventos actualizados.
Gestionar una cita
- Pulse la cita en el resumen.
- Elija una de las acciones disponibles.
- Complete los datos necesarios.
- Guarde los cambios.
Leer una nota importante
- Lea el aviso que aparece al entrar.
- Cierre la ventana cuando haya terminado.
- Consulte el panel Notas si necesita volver a leerla.
- Márquela como leída cuando ya no requiera atención.
Contactar con un paciente por su cumpleaños
- Localice Hoy cumple años.
- Pulse el nombre o la foto del paciente.
- Consulte sus datos de contacto.
- Utilice las acciones de comunicación disponibles en su ficha.
Revisar el uso del plan
Si es administrador y dispone de indicadores:- Revise los usuarios y pacientes frente a sus límites.
- Compruebe el espacio de almacenamiento.
- Revise las unidades de SMS disponibles.
- Acceda a Mi suscripción si necesita consultar o ampliar recursos.
Comportamientos importantes
La fecha de hoy se muestra al entrar
Inicio abre siempre con la actividad del día actual. Elegir otra fecha solo cambia el resumen de citas y eventos; las notas y el resto de paneles conservan su contenido.La información depende de los permisos
Un usuario solo ve las agendas, pacientes, notas y estadísticas autorizados por su perfil. Si necesita acceder a otra agenda o realizar una acción que no aparece, debe solicitar al administrador del centro que revise su rol.Las citas en espera muestran el tiempo transcurrido
Las citas que están en En sala de espera pueden mostrar un contador. Sirve para controlar cuánto tiempo lleva esperando el paciente y se actualiza automáticamente.El control horario puede pedir registrar la entrada
Si el centro utiliza control horario y el usuario está incluido, al entrar puede aparecer el aviso: No ha registrado hora de entrada hoy. ¿Desea registrarla ahora? Pulse Aceptar para registrar la entrada o Cancelar para hacerlo más tarde desde la sección correspondiente.Los límites dependen del plan
Los indicadores de usuarios, pacientes, almacenamiento y comunicaciones reflejan los recursos contratados. Si un valor está próximo al límite, revise Mi suscripción o contacte con la persona responsable de la cuenta.Colores de las citas
Los colores ayudan a identificar rápidamente el estado de cada cita. La apariencia puede adaptarse a la configuración visual del centro, pero normalmente distingue entre:- programada;
- confirmada;
- en sala de espera;
- atendida;
- no asistió;
- cancelada.
Seguridad y privacidad
- Cada usuario ve solo la información autorizada por su perfil.
- Las notas y los pacientes respetan las restricciones de acceso del centro.
- Las estadísticas generales se reservan a perfiles autorizados.
- No comparta cuentas entre varias personas: cada miembro del equipo debe utilizar su propio usuario para mantener la trazabilidad.
- Cierre la sesión cuando termine, especialmente en equipos compartidos.
Resolución de incidencias
No aparecen mis citas
- Compruebe que está seleccionada la fecha correcta.
- Verifique que la cita está asignada a su agenda.
- Pulse Inicio para actualizar la pantalla.
- Si necesita ver otra agenda, pida al administrador que revise sus permisos.
No aparecen las estadísticas
Solo se muestran a usuarios autorizados y en centros que disponen de esta información. Consulte con el administrador si considera que debería tener acceso.No aparecen cumpleaños
La sección puede no estar disponible o puede mostrar solo pacientes vinculados previamente con el profesional. También es necesario que la fecha de nacimiento esté registrada en la ficha.Una nota no vuelve a mostrar el aviso
El aviso automático está pensado para llamar la atención la primera vez. La nota puede seguir disponible en Notas o en Ver notas leídas, según su estado.Un gráfico no se carga
Actualice la página y compruebe la conexión. Las citas, eventos y notas pueden seguir utilizándose aunque un gráfico no se muestre.No aparece una acción al pulsar una cita
Las acciones dependen del estado de la cita y de los permisos del usuario. Solicite al administrador que revise su rol si necesita una acción adicional.Preguntas frecuentes
¿Cómo vuelvo a la fecha de hoy? Pulse Inicio en el menú principal o seleccione el día actual en el calendario. ¿Puedo cambiar el orden de los paneles? No. La distribución de Inicio es común para los usuarios del centro. ¿Puedo ocultar un panel solo para mi usuario? Los paneles disponibles dependen de las funciones del centro y del perfil. Las preferencias personales no permiten reorganizar Inicio. ¿Por qué otra persona ve más información que yo? Porque cada rol tiene permisos distintos. Un administrador, por ejemplo, puede ver indicadores que no se muestran a un profesional. ¿Por qué ya no aparecen los vídeos de bienvenida? Los vídeos solo se muestran durante el primer mes desde el alta de cada usuario. Después desaparecen automáticamente; las citas, notas, cumpleaños, estadísticas y demás secciones de Inicio continúan disponibles con normalidad. ¿Qué hago si una cita aparece con datos incorrectos? Pulse la cita y corríjala si tiene permiso. Si no puede editarla, comuníquelo a la persona responsable de la agenda. ¿Las agendas son personales? Cada profesional puede tener su propia agenda. En centros con varias sedes, un mismo usuario puede trabajar en más de un centro si así se ha definido en su ficha y permisos. ¿Conviene crear usuarios compartidos por departamento? No. Los usuarios compartidos dificultan saber quién realizó cada acción, gestionar permisos, calcular comisiones y registrar la jornada. Cree un usuario personal para cada miembro del equipo.Buenas prácticas
- Revise Inicio al comenzar la jornada y después de cada pausa larga.
- Mantenga actualizados los estados de las citas.
- Marque como leídas las notas ya resueltas.
- Utilice usuarios personales y no comparta contraseñas.
- Revise periódicamente los límites del plan si es administrador.
- Mantenga actualizados los datos de contacto y las preferencias de comunicación de los pacientes.