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El nombre fiscal, el NIF y la dirección que salen como emisor en las facturas que su centro hace a los pacientes son los del centro. Esta guía sirve para corregirlos o para cambiarlos, por ejemplo si el centro pasa de persona física a sociedad.

Pasos

  1. Entre en Administración (menú superior).
  2. Abra Centros y recursos y, dentro, Centros.
  3. Pulse Modificar en el centro que emite las facturas. El botón está en la primera columna, debajo del nombre del centro.
  4. Corrija lo que haga falta:
    • Nombre Facturación: el nombre fiscal que sale en la factura. Si lo deja vacío, sale el Nombre del centro.
    • CIF: el NIF del emisor. Si lo deja vacío, sale el que figura en los datos de la cuenta.
    • Dirección Facturación, CP Facturación, Ciudad Facturación y Provincia Facturación: si los deja vacíos, salen los datos de dirección del propio centro.
  5. Pulse Aceptar para guardar los cambios del centro.

Resultado esperado

Las facturas nuevas de ese centro salen con los datos corregidos. Las facturas ya emitidas no cambian.

Los borradores que ya tenía creados

Un borrador guarda una copia del emisor el día que se crea, así que no se entera del cambio. Al abrir un borrador cuyo emisor ya no coincide con el del centro, aparece un aviso amarillo encima del formulario: Los datos del emisor de este borrador ya no coinciden con los del centro, con la lista de lo que cambia (Nombre, NIF, Dirección, CP, Ciudad, Provincia, en la forma «antes → ahora»).
  1. Abra el borrador desde Facturación → Buscar facturas.
  2. Pulse Actualizar datos del emisor. El formulario se recarga con los datos actuales del centro.
  3. Emita la factura como siempre.
El botón solo lo ve quien puede modificar facturas. Si emite un borrador desde el listado sin abrirlo, no ve el aviso: ábralo antes.

Problemas frecuentes

  • Aparece el aviso «abriendo una numeración paralela» al emitir. Aparece cuando, tras cambiar el NIF del centro, la factura se numeraría en una serie que otro NIF ya ha usado en ese centro. Si el NIF de la factura es el equivocado, cancele, actualice el emisor y emita de nuevo. Si el cambio de NIF es intencionado, continúe.
  • No veo los campos de facturación en el centro. Algunas cuentas tienen ocultos los datos de facturación del centro. Escriba a soporte para que lo corrijan.
  • La factura ya salió con el dato equivocado. Una factura emitida no se modifica: si el error es relevante, escriba a soporte para valorar una rectificativa.
  • Mi centro factura con dos NIF (dos sociedades). Cada NIF va en un centro distinto; la factura sale con el emisor del centro elegido en ella.
  • Cambié los datos de «Datos de contacto y facturación» y la factura a mis pacientes no cambió. Esa pantalla, en Administración → Centro, guarda los datos de la cuenta con los que Nubidoc le factura a usted, no el emisor de sus facturas.