Antes de empezar
- Active Grabar consultas presenciales en Mi perfil → IA. Si quiere conservar el audio cifrado después de transcribirlo, active también Conservar audio; de lo contrario se elimina tras la transcripción.
- En ese mismo bloque, Formato del resumen decide si el resumen llega como Documento de texto, la opción por defecto, que se corrige en la propia historia clínica, o como Word (OnlyOffice). Consulte Cambiar el formato del resumen de una grabación.
- Compruebe que tiene acceso de edición a la historia clínica del paciente y créditos de IA disponibles. El navegador debe permitir el uso del micrófono.
- Informe al paciente y obtenga y conserve su aceptación, verbal o escrita, antes de grabar. El aviso de Nubidoc registra su confirmación como profesional, pero no gestiona ni acredita el consentimiento del paciente.
- Si administra el centro, puede fijar Tipo de centro y Objetivos del resumen en Mi perfil → IA → Grabación de consulta. Pulse Cargar objetivos recomendados para partir de una propuesta, edítela y pulse Guardar objetivos. Si deja el campo vacío se usan los objetivos recomendados para ese tipo de centro, o los generales si no hay tipo configurado.
Pasos
- Abra los detalles de la cita del paciente en Agenda, o abra su historia clínica, y pulse Grabar consulta.
- Lea el aviso. Marque He informado al paciente y tengo su aceptación para grabar la consulta presencial y pulse Comenzar grabación. Esta confirmación se pide en cada grabación.
- Durante la consulta, use la barra inferior para Pausar o Reanudar. Abrir HC permite consultar la historia sin interrumpir la grabación. Vigile el semáforo de la barra (el texto cambia solo cuando el nuevo nivel se mantiene un segundo y medio): verde (Micrófono recogiendo sonido), ámbar (Nivel bajo) o rojo (Sin sonido). Los avisos de micrófono nunca detienen la grabación; todos los detalles están en Qué indica la barra mientras graba.
- Al terminar, pulse Finalizar y guardar en HC. Espere a que se suban todos los fragmentos: la transcripción se procesa después, en segundo plano. Ya puede grabar la siguiente consulta sin esperar. Mientras se procesa, la Hoja clínica del paciente muestra arriba un aviso Grabación de consulta de las HH:MM (N min) con su estado (por ejemplo, transcripción en curso), que desaparece cuando llegan los documentos.
- Abra la historia clínica. El documento Grabación de consulta contiene la transcripción y los datos de la grabación; es una evidencia de solo lectura. Si el motor ha sabido separar las voces, cada hablante aparece con su propia etiqueta y su propio color. El Resumen de consulta (IA) aparece como documento aparte y editable. Revíselo antes de usarlo: la IA puede omitir o interpretar mal información.
- Para leer el resumen sin abrir el editor, pulse el enlace Ver con el icono de ojo de su fila: el texto se despliega en el propio listado y se pliega pulsando otra vez.
- Si cambia los objetivos y necesita otro resumen, abra el menú del documento Grabación de consulta y pulse Generar resumen. Se crea un documento nuevo; los anteriores se conservan.
Resultado esperado
La historia clínica contiene la transcripción original y, cuando termina el segundo procesamiento, un resumen editable vinculado a esa evidencia. El resumen puede tardar unos minutos más. El audio solo permanece disponible si se había activado Conservar audio. El asistente de IA de la historia clínica puede apoyarse en ese resumen: con el contexto Última visita lee el contenido del resumen de la consulta grabada, aunque el resumen y la transcripción se hayan guardado en el mismo segundo. Si quiere que además tenga delante la transcripción completa, elija Últimas 10 visitas, porque Última visita solo alcanza un documento.Si algo no funciona
- No aparece Grabar consulta. Compruebe la preferencia Grabar consultas presenciales, su acceso de edición a la historia y que el centro tenga la IA habilitada.
- La barra dice «Sin sonido» o el semáforo está en rojo. El micrófono no recoge sonido, pero la grabación sigue en marcha. Compruebe que no esté silenciado ni desconectado y que el navegador tenga permiso para usarlo; si se ha desconectado, pulse Reconectar micrófono. Más detalle en Qué indica la barra mientras graba.
- Cerré o recargué el navegador antes de finalizar. Al volver a Nubidoc, el aviso Grabación de consulta sin finalizar ofrece Finalizar con lo grabado, Descartar o Más tarde. Solo se puede recuperar lo que ya había llegado al servidor; el último fragmento que aún estuviera en el navegador puede perderse. Una grabación sin finalizar se cancela automáticamente tras 24 horas.
- Faltan créditos. La grabación enviada espera a que haya saldo para transcribirla. Cada minuto iniciado de audio consume inicialmente un crédito de IA; esta equivalencia es ajustable por instalación. El resumen consume además créditos según los tokens de IA utilizados. Si falla el resumen, la transcripción sigue disponible.
- La transcripción no aparece de inmediato. La subida y la transcripción se procesan después de pulsar Finalizar y guardar en HC; vuelva a consultar la historia unos minutos más tarde. Mientras tanto, la Hoja clínica muestra un aviso con el estado: transcripción en curso, en cola (transcripción no activada), en cola (IA clínica desactivada), pendiente sin créditos de IA, transcripción lista, resumen en curso o no se ha podido transcribir.
- Quiero comprobar que se avisó al paciente. En el menú de la historia, Consentimientos de grabación lista también las consultas presenciales con la declaración del profesional de haber informado al paciente.